SAUR Loire-Atlantique La Baule : Service des eaux Saint-Molf

Le distributeur d'eau à Saint-Molf est SAUR Loire-Atlantique La Baule. Le numéro de téléphone de SAUR Loire-Atlantique La Baule est le 02 44 68 20 00. Le prix de l'eau à Saint-Molf est de 2,14 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 Le service public de l'eau à Saint-Molf : qui joindre ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est la SAUR Loire-Atlantique La Baule. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Saint-Molf. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Molf qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.

Téléphone et courrier de SAUR Loire-Atlantique La Baule

Pour contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule, il est nécessaire de composer le 02 44 68 20 00. SAUR Loire-Atlantique La Baule est placé 80 avenue des Noelles 44504 La Baule.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Molf : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR 44 qu'il faut contacter, au 02 44 68 20 00 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Saint-Molf
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 44
Numéro de téléphone 02 44 68 20 00
Adresse
80 avenue des Noelles
44504  La Baule
Page web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Molf Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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À savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Molf, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Loire-Atlantique La Baule

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Saint-Molf, c'est SAUR Loire-Atlantique La Baule qui assure cette mission. De cette façon, SAUR Loire-Atlantique La Baule gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.

SAUR Loire-Atlantique La Baule dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Saint-Molf que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Molf

Souscription du contrat eau à Saint-Molf

Si vous emménagez à Saint-Molf, une des formalités indispensables à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être prévenu en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Molf varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par SAUR Loire-Atlantique La Baule ?

Résilier l'abonnement eau à Saint-Molf

La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Molf peut être demandée lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à SAUR Loire-Atlantique La Baule de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre SAUR Loire-Atlantique La Baule, aux coordonnées précédemment citées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Molf

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Molf, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,14 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Saint-Molf ?

Le prix de l'eau à Saint-Molf est de 2,14 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saint-Molf, le prix de l'eau potable est déterminé par EPTB Vilaine à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Molf ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Molf depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Molf, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, y compris :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Saint-Molf ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens de Saint-Molf, c'est la SAUR Loire-Atlantique La Baule le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Particulièrement en été, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Molf ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Molf, la démarche à suivre est de contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule au 02 44 68 20 00.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Imaginons que cela se produise, SAUR Loire-Atlantique La Baule est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Molf

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Molf (44350)
Qualité de l'eau à Saint-Molf Infos
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.7m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.42%
Rythme des interruptions 2.34/1000 abonnés
Taux de factures impayées 1.09%
Taux de réclamations 3.02/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Molf

Conformité microbiologique à Saint-Molf

SAUR Loire-Atlantique La Baule publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Saint-Molf

SAUR Loire-Atlantique La Baule distribue une eau répondant à 100 % de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Loire-Atlantique La Baule

Les pertes sur le réseau SAUR Loire-Atlantique La Baule sont estimées à 1.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Molf

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Molf est 0.42%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Loire-Atlantique La Baule à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux malgré les efforts des services reste plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Molf

Elles concernent les situations prioritaires entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les Mendolphin et Mendolphines peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Saint-Molf ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Loire-Atlantique La Baule peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Molf se situent aux alentours de 2.34 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Saint-Molf sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Molf

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Molf est situé à 1.09% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 3.02 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Loire-Atlantique La Baule. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Molf sont contemplés.

L'eau potable à Saint-Molf provient des ouvrages de EPTB Vilaine :

  • Arzal - Le Drezet - Barrage d'ARZAL sur la Vilaine

Service de l'eau à Saint-Molf : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Molf ?

Le service des eaux à Saint-Molf est géré par SAUR Loire-Atlantique La Baule. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau SAUR Loire-Atlantique La Baule ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Molf s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Molf ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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