SEPIG Atlantique : Service des eaux Saint-Lyphard

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SEPIG Atlantique et approvisionne 4326 habitants à Saint-Lyphard. C'est le bon service des eaux à Saint-Lyphard avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SEPIG Atlantique, il faut téléphoner au 0244682001. SEPIG Atlantique est situé BP170 44504 La Baule.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Lyphard avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Lyphard, il est conseillé de contacter le fournisseur SEPIG Atlantique. Pour cela, il est possible de les contacter au 0244682001.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Lyphard). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Lyphard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Lyphard, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SEPIG Atlantique

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SEPIG Atlantique travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SEPIG Atlantique est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Lyphard

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Lyphard, il est nécessaire de joindre le service client de SEPIG Atlantique au 0244682001. Si vous emménagez sur Saint-Lyphard, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Lyphard, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Lyphard
Nom du distributeur d'eau 💧 SEPIG Atlantique
Logo officiel logo SEPIG Atlantique
Numéro de téléphone 0244682001
Adresse
BP170
44504  La Baule
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Lyphard, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SEPIG Atlantique :

  • adresse physique à Saint-Lyphard ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Lyphard ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Lyphard, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Lyphard.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Saint-Lyphard et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Lyphard ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Lyphard...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Lyphard : CA de la presqu'île de Guérande Atlantique (CAP ATLANTIQUE).

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à Saint-Lyphard : d'abord les services d'assainissement et la collectivité CA de la presqu'île de Guérande Atlantique (CAP ATLANTIQUE), entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Saint-Lyphard.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Lyphard

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Lyphard. SEPIG Atlantique partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Lyphard (44410)
Qualité de l'eau à Saint-Lyphard Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 214
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 214
Fuites d'eau 1.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.45%
Fréquence des interruptions 2.52/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.96%
Taux de réclamations 2.85/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SEPIG Atlantique distribue une eau potable ayant répondu à près de 214 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SEPIG Atlantique se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SEPIG Atlantique propose une eau du robinet ayant répondu à 214 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SEPIG Atlantique

Les problèmes de pertes sur le réseau SEPIG Atlantique sont estimées à 1.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Lyphard est estimé à 0.45%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SEPIG Atlantique sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Lyphard se situent en moyenne aux alentours de 2.52 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Lyphard sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Lyphard monte à 0.96% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 2.85 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SEPIG Atlantique. Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les reproches qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Lyphard sont considérés.

Collectivités gérées par SEPIG Atlantique

Prix de l'eau à Saint-Lyphard

Prix de l'eau à Saint-Lyphard (44410)


5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Lyphard au 1er janvier 2019 est de 1,87€ / m3 auquel il faut rajouter 3,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Lyphard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA de la presqu'île de Guérande Atlantique (CAP ATLANTIQUE) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Lyphard

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Saint-Lyphard ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Lyphard, le particulier doit contacter SEPIG Atlantique.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Lyphard a choisi SEPIG Atlantique afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Lyphard.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Lyphard

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Saint-Lyphard, vous devez appeler SEPIG Atlantique au 0244682001.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Lyphard, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Lyphard

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir des interventions de préservation du réseau. Les Lyphardais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Lyphard peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Lyphard ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SEPIG Atlantique se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SEPIG Atlantique, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux personnes de Saint-Lyphard.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-LyphardIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Lyphardais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SEPIG Atlantique.

Informations à propos de Saint-Lyphard

Saint-Lyphard fait partie de la collectivité CA de la presqu'île de Guérande Atlantique (CAP ATLANTIQUE).

La mairie est située à l'adresse 1, rue de Kerio 44410 Saint-Lyphard. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 40 91 41 08.

Saint-Lyphard est composé de 4326 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Lyphard

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