Veolia Eau Riaillé : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Riaillé est Veolia Eau Pontchateau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Pontchateau est le 02 40 45 15 15. Le prix de l'eau à Riaillé est de 2,07 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-dessous.
📞 Le service public de l'eau à Riaillé : qui joindre ?
Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est Veolia Eau Pontchateau. Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents à Riaillé. C'est le prestataire de l'eau à Riaillé qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.
Téléphone et courrier de Veolia Eau Pontchateau
Pour contacter Veolia Eau Pontchateau, il est possible d'appeler au 02 40 45 15 15. Veolia Eau Pontchateau se trouve 8 rue lavoisier 44160 Pontchateau.
Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Riaillé : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 44 que vous devez contacter, au 02 40 45 15 15 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Veolia Eau 44 |
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Logo officiel | |
Numéro de téléphone | 02 40 45 15 15 |
Adresse |
8 rue lavoisier 44160 Pontchateau |
Page web | Site web |
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À savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Riaillé, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau Pontchateau
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Riaillé, c'est Veolia Eau Pontchateau qui s'en charge. De cette façon, Veolia Eau Pontchateau gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.
Veolia Eau Pontchateau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Riaillé que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Riaillé
S'abonner à l'eau à Riaillé
Si vous emménagez à Riaillé, une des formalités indispensables à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Riaillé varie selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- La relève des index de consommation ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Riaillé
La résiliation de l'abonnement eau à Riaillé peut être demandée lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.
Également, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Veolia Eau Pontchateau de fermer l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Veolia Eau Pontchateau, aux coordonnées précédemment citées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date du départ du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Riaillé
Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Riaillé, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,07 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Riaillé ?
Le prix de l'eau à Riaillé est de 2,07 € / m3.
Pour les usagers de la ville de Riaillé, le prix de l'eau potable est déterminé par Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Riaillé ?
Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Riaillé sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Riaillé, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, y compris :
- La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
- La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Riaillé ?
Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Riaillé, c'est Veolia Eau Pontchateau qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Particulièrement en été, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Riaillé ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Riaillé, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Pontchateau au 02 40 45 15 15.
À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Imaginons que cela se produise, Veolia Eau Pontchateau est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Riaillé
Conformité microbiologique à Riaillé
La qualité de l'eau potable distribuée à Riaillé doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.
Conformité physico-chimique à Riaillé
Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Pontchateau
Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Riaillé
Données indisponibles pour Riaillé.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Riaillé
Elles concernent les situations prioritaires entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Riailléen et Riailléennes peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Riaillé ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau Pontchateau peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Riaillé
Données indisponibles pour Riaillé.
L'eau potable à Riaillé provient des ouvrages de Atlantic'eau :
- Ancenis - Ile Delage (Loire)
- Freigné - La Beltière - F1 - abandonné temporairement
- Freigné - La Beltière - P1 - abandonné temporairement
- Saint-Géréon - Lac Bleu (sec)
- Saint-Sulpice-des-Landes
- Guenrouet - Trigodet Nord - F1
- Massérac - Paimbu - Puits 1
- Massérac - Paimbu - Puits 2
- Missillac - Bovieux Forage
- Saint-Gildas - Trigodet Sud-E. - F2
- Saint-Gildas - Trigodet Sud-O. - F3
- Nort-sur-Erdre - Plessis Pas Brunet - F1
- Nort-sur-Erdre - Plessis Pas Brunet - F2
- Nort-sur-Erdre - Plessis Pas Brunet - F3
- Nort-sur-Erdre - Plessis Pas Brunet - F4
- Saffré - La Chutenaie - F1
- Saffré - La Chutenaie - F2
- Saint-Mars-du-Désert - Mazerolles - Forage MSM2
- Saint-Mars-du-Désert - Mazerolles - Forage MSM3
- Soulvache - Bonne Fontaine F1
- Soulvache - Bonne Fontaine F2
- Machecoul - Les Chaumes - F11
- Machecoul - Les Chaumes - F13
- Machecoul - Les Chaumes - F3
- Machecoul - Les Chaumes - F7
- Pornic - Etang du Gros Caillou
- Saint-Michel-CC - Etang des Gatineaux
Service de l'eau à Riaillé : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Riaillé ?
Le service des eaux à Riaillé est géré par Veolia Eau Pontchateau. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau Pontchateau ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Riaillé est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau Pontchateau.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Riaillé ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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