Veolia Eau Prinquiau : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et approvisionne 3103 résidants à Prinquiau. Il s'agit du service des eaux à Prinquiau qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Prinquiau avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Prinquiau, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Prinquiau). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Prinquiau pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Prinquiau, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Prinquiau

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Prinquiau, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Prinquiau, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Prinquiau, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Prinquiau, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse postale à Prinquiau ;
  • date prévue d'emménagement à Prinquiau ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Prinquiau, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Prinquiau.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Prinquiau et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Prinquiau ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Prinquiau, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Prinquiau : Atlantic'eau.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Prinquiau : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité Atlantic'eau, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de protéger les ressources en eau de Prinquiau.

Qualité de l'eau et des services associés à Prinquiau

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Prinquiau. Veolia Eau publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Prinquiau (44260)
Qualité de l'eau à Prinquiau Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 94.5%
Fuites d'eau 89.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.31%
Taux de réclamations 1.35/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.9%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 94.5%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 89.9 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Prinquiau est estimé à 1.1%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Prinquiau sont de 0.71 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Prinquiau pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Prinquiau monte à 2.31% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.35 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Prinquiau sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Prinquiau

Prix de l'eau à Prinquiau (44260)


4.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Prinquiau au 1er janvier 2019 est de 2,03€ / m3 auquel il faut rajouter 2,78 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.81€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Prinquiau varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Prinquiau. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Prinquiau et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Prinquiau, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Atlantic'eau à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Prinquiau depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Prinquiau ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Prinquiau, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Prinquiau a choisi Veolia Eau pour le service des eaux à Prinquiau.

Coupure d'eau : qui appeler à Prinquiau

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Prinquiau, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Prinquiau, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Prinquiau

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Prinquelais sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Prinquiau peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Prinquiau ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eauest responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux abonnés de Prinquiau.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à PrinquiauLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Prinquelais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Prinquiau

Prinquiau fait partie de la collectivité Atlantic'eau.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Gagnerie 44260 Prinquiau. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 40 56 62 90.

Prinquiau est composé de 3103 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Prinquiau

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !