SAUR Loire-Atlantique La Baule : Service des eaux Mesquer

Le distributeur d'eau à Mesquer est SAUR Loire-Atlantique La Baule. Le numéro de téléphone de SAUR Loire-Atlantique La Baule est le 02 44 68 20 00. Le prix de l'eau à Mesquer est de 2,14 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Mesquer : qui joindre ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est la SAUR Loire-Atlantique La Baule. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Mesquer. C'est ce fournisseur à Mesquer qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro et adresse de SAUR Loire-Atlantique La Baule

Pour téléphoner à SAUR Loire-Atlantique La Baule, il est nécessaire de composer le 02 44 68 20 00. SAUR Loire-Atlantique La Baule se trouve 80 avenue des Noelles 44504 La Baule.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Mesquer : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR 44 que le client doit approcher, au 02 44 68 20 00 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Mesquer
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 44
Numéro de téléphone 02 44 68 20 00
Adresse
80 avenue des Noelles
44504  La Baule
Page web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Mesquer Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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À savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Mesquer, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par SAUR Loire-Atlantique La Baule

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Mesquer, c'est SAUR Loire-Atlantique La Baule qui en est en charge. De cette façon, SAUR Loire-Atlantique La Baule gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SAUR Loire-Atlantique La Baule s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Mesquer qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Mesquer

Abonnement au service des eaux à Mesquer

Si vous emménagez à Mesquer, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Mesquer peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par SAUR Loire-Atlantique La Baule ?

Résilier l'abonnement eau à Mesquer

La résiliation de l'abonnement eau à Mesquer doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à SAUR Loire-Atlantique La Baule de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre SAUR Loire-Atlantique La Baule, aux coordonnées précédemment citées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Mesquer

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Mesquer, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,14 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Mesquer ?

Le prix de l'eau à Mesquer est de 2,14 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Mesquer, le tarif eau potable est fixé par EPTB Vilaine à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Mesquer ?

Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Mesquer de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Mesquer, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, y compris :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Mesquer ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Mesquer, c'est la SAUR Loire-Atlantique La Baule qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Particulièrement en été, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Mesquer ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Mesquer, la démarche à suivre est de contacter SAUR Loire-Atlantique La Baule au 02 44 68 20 00.

Sachez que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SAUR Loire-Atlantique La Baule est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Mesquer

Qualité de l'eau à Mesquer (44420)
Qualité de l'eau à Mesquer Dernières mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1.7m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.42%
Nombre d'interruptions 2.34/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.09%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 3.02/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Mesquer

Conformité microbiologique à Mesquer

SAUR Loire-Atlantique La Baule a réalisé sur l'année 2022 100 % de taux de conformité.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Mesquer

SAUR Loire-Atlantique La Baule distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Loire-Atlantique La Baule

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Loire-Atlantique La Baule sont estimées à 1.7 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Mesquer

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Mesquer est de 0.42%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Loire-Atlantique La Baule à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux malgré les efforts des services reste plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Malheureusement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Mesquer

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Mesquerais et Mesqueraises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Mesquer et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Loire-Atlantique La Baule peut intervenir là où le sinistre a lieu dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions non prévues à Mesquer équivalent à 2.34 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Mesquer sans qu'une notification n'ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Mesquer

Le taux de factures d'eau non payées à Mesquer monte à 1.09% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 3.02 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Loire-Atlantique La Baule. Ne sont pas considérées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Mesquer sont contemplés.

L'eau potable à Mesquer provient des ouvrages de EPTB Vilaine :

  • Arzal - Le Drezet - Barrage d'ARZAL sur la Vilaine

Service de l'eau à Mesquer : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Mesquer ?

Le pôle eau à Mesquer s'organise par SAUR Loire-Atlantique La Baule. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Loire-Atlantique La Baule ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Mesquer s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR Loire-Atlantique La Baule.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Mesquer ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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