Eau de Saint-Etienne Métropole : Service des eaux La Valla-en-Gier

Le distributeur d'eau à La Valla-en-Gier est Eau de Saint-Etienne Métropole. Le numéro de téléphone de Eau de Saint-Etienne Métropole est le 0977 409 411. Le prix de l'eau à La Valla-en-Gier est de 2,58 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à La Valla-en-Gier : numéros et contacts utiles

La société responsable de la distribution de l'eau potable est Eau de Saint-Etienne Métropole. Ce service dessert tous les consommateurs à La Valla-en-Gier. C'est l'organisation à La Valla-en-Gier qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro et adresse de Eau de Saint-Etienne Métropole

Pour contacter Eau de Saint-Etienne Métropole, il suffit d'appeler le 0977 409 411. Eau de Saint-Etienne Métropole se situe 2 Av. Grüner 42000 Saint-Etienne.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à La Valla-en-Gier : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Eau de Saint-Etienne Métropole que le client doit joindre, au 0977 409 411 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à La Valla-en-Gier
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau de Saint-Etienne Métropole
Contact téléphonique 0977 409 411
Coordonnées postales
2 Av. Grüner
42000  Saint-Etienne

Toutes vos démarches déménagement à La Valla-en-Gier Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Important : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à La Valla-en-Gier, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eau de Saint-Etienne Métropole

La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de La Valla-en-Gier, c'est Eau de Saint-Etienne Métropole à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Eau de Saint-Etienne Métropole gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Eau de Saint-Etienne Métropole met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à La Valla-en-Gier qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à La Valla-en-Gier

Abonnement eau à La Valla-en-Gier

Si vous emménagez à La Valla-en-Gier, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Outre le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être alerté si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à La Valla-en-Gier peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Eau de Saint-Etienne Métropole ?

Résilier l'abonnement eau à La Valla-en-Gier

La fermeture du contrat d'eau à La Valla-en-Gier doit être faite si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Eau de Saint-Etienne Métropole d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre Eau de Saint-Etienne Métropole, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à La Valla-en-Gier

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À La Valla-en-Gier, le mètre cube d'eau coûte 2,58 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à La Valla-en-Gier ?

Le prix de l'eau à La Valla-en-Gier est de 2,58 € / m3.

À l'intérieur de la ville de La Valla-en-Gier, le tarif eau potable est fixé par SAINT-ETIENNE METROPOLE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à La Valla-en-Gier ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à La Valla-en-Gier depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à La Valla-en-Gier, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • La concentration de la population : une population élevée dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à La Valla-en-Gier ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de La Valla-en-Gier, c'est Eau de Saint-Etienne Métropole qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à La Valla-en-Gier ?

En cas de problème sur la facture d'eau à La Valla-en-Gier, il faut contacter Eau de Saint-Etienne Métropole au 0977 409 411.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Eau de Saint-Etienne Métropole est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à La Valla-en-Gier

Conformité microbiologique à La Valla-en-Gier

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à La Valla-en-Gier doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Valla-en-Gier

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Eau de Saint-Etienne Métropole

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Valla-en-Gier

Données indisponibles pour La Valla-en-Gier.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Valla-en-Gier

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Vallaud et Vallaudes peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de La Valla-en-Gier et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Eau de Saint-Etienne Métropole peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Valla-en-Gier

Données indisponibles pour La Valla-en-Gier.

L'eau potable à La Valla-en-Gier provient des ouvrages de SAINT-ETIENNE METROPOLE :

  • Fonfroide
  • Ressource Barrage de la Semène
  • Citrey bas
  • Citrey haut A
  • Citrey haut B
  • Flurieux 1-43
  • Flurieux 2-40
  • Flurieux 3-41
  • La Galetière
  • Les Combes
  • Les Mines
  • Trois Heures
  • les Biais
  • Barrage du Cotatay
  • Bonnard
  • Bruneton (1)
  • Bruneton 2
  • Bruneton 3
  • Grôles inférieur
  • Grôles supérieur
  • Printemps 1
  • Barrage du Couzon
  • Aqueduc Rochetaillée
  • Barrage de Lavalette (Lapte hors Loire)
  • Barrage du Gouffre d'Enfer
  • Barrage du Pas de Riot
  • Bois Sonnier 1
  • Bois Sonnier 2
  • Bois Sonnier 3
  • Essertines Rochetaillée
  • Fontmorat Rochetaillée
  • Salvaris Rochetaillée
  • Sources de Terre Plate
  • les Flaches
  • Barrage de La Rive
  • Barrage de Soulages
  • Minette

Service de l'eau à La Valla-en-Gier : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à La Valla-en-Gier ?

Le pôle eau à La Valla-en-Gier est organisé par Eau de Saint-Etienne Métropole. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Eau de Saint-Etienne Métropole ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à La Valla-en-Gier est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Eau de Saint-Etienne Métropole.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à La Valla-en-Gier ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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