SAUR Loire Forez : Service des eaux Saint-Bonnet-les-Oules
L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement font partie des services publics locaux organisés par la ville. En France, la prise en charge de ces deux prestations change d'une commune à l'autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau desservie est définie comme excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Le service public de l'eau à Saint-Bonnet-les-Oules : numéros et contacts utiles
La société responsable de la gestion des eaux la SAUR Loire Forez. Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs à Saint-Bonnet-les-Oules. C'est ce fournisseur à Saint-Bonnet-les-Oules qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Numéro et adresse de SAUR Loire Forez
Afin de rentrer en contact avec SAUR Loire Forez, il suffit de composer le 04 69 66 35 00. SAUR Loire Forez se situe 165 rue de la Sauveté 42210 Montrond-les-Bains.
C'est d'ailleurs le fournisseur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Bonnet-les-Oules. Effectivement, le fournisseur est l'interlocuteur principal concernant une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. De même, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SAUR Loire Forez que le client doit approcher, au 04 69 66 35 00 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Loire Forez |
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Symbole de la marque | ![]() |
Contact téléphonique | 04 69 66 35 00 |
Contact urgence | 04 69 66 35 09 |
Coordonnées postales |
165 rue de la Sauveté 42210 Montrond-les-Bains |
Site internet | Site web |
Vos démarches déménagement à Saint-Bonnet-les-Oules Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Bonnet-les-Oules). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Bonnet-les-Oules pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Important : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Responsabilités de SAUR Loire Forez
En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Saint-Bonnet-les-Oules, c'est SAUR Loire Forez qui en est en charge. De cette façon, SAUR Loire Forez réalise toutes les tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Toutes ces étapes, au même titre que le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.
SAUR Loire Forez met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Saint-Bonnet-les-Oules qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Saint-Bonnet-les-Oules
Abonnement au service des eaux à Saint-Bonnet-les-Oules
Si vous emménagez à Saint-Bonnet-les-Oules, l'une des obligations à faire dans la nouvelle habitation est l'activation du contrat d'eau à son nom. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour réception les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules est principalement liée au type de logement :- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires le garant des démarches administratives.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Bonnet-les-Oules
La fermeture du contrat d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules doit être faite dès lors que la date de départ du logement est actée. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.Également, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à SAUR Loire Forez de couper les robinets d'eau du logement.
Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre SAUR Loire Forez, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Bonnet-les-Oules
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et à la nature de la source d'eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Bonnet-les-Oules, le mètre cube d'eau coûte 3,13 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Saint-Bonnet-les-Oules ?
La somme à payer pour l'eau à Saint-Bonnet-les-Oules au 1er janvier 2019 est de 3,14€/m3 auquel il faut rajouter 1,89 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,03€ le mètre cube d'eau.
À l'intérieur de la ville de Saint-Bonnet-les-Oules, le tarif eau potable est fixé par SAINT-ETIENNE METROPOLE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Bonnet-les-Oules ?
Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Saint-Bonnet-les-Oules sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant d'être consommée. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Bonnet-les-Oules, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, notamment :- Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- La population totale de la commune : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules ?
Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une entreprise privée. Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Bonnet-les-Oules, c'est la SAUR Loire Forez qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, les politiques ont partagé quelques conseils comme :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules, il convient de prendre contact SAUR Loire Forez au 04 69 66 35 00.Sachez toutefois que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive SAUR Loire Forez doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau du robinet à Saint-Bonnet-les-Oules
Qualité de l'eau à Saint-Bonnet-les-Oules | Résultats publiés |
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Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 10 |
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 10 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 1.1m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Saint-Bonnet-les-Oules |
Nombre d'interruptions | Données indisponibles pour Saint-Bonnet-les-Oules |
Taux de factures impayées | 0.38% |
Taux des réclamations par client | 9.09/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Bonnet-les-Oules
Conformité microbiologique à Saint-Bonnet-les-Oules
SAUR Loire Forez procède annuellement à environ 10 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Saint-Bonnet-les-Oules
SAUR Loire Forez distribue une eau potable ayant fait l'objet de 10 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Loire Forez
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Loire Forez sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Bonnet-les-Oules
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Bonnet-les-Oules
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Saint-Bonnet-les-Oules et habitantes de Saint-Bonnet-les-Oules peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Saint-Bonnet-les-Oules et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Loire Forez peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules
Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules est aux alentours de 0.38% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 9.09 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Loire Forez. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les soucis qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules sont contemplés.
Service de l'eau à Saint-Bonnet-les-Oules : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules ?
Le pôle eau à Saint-Bonnet-les-Oules est géré par SAUR Loire Forez. Il s'agit du service à contacter au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Loire Forez ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Loire Forez.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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