Suez Eau Saint-Bonnet-les-Oules : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules est Suez Eau Clermont-Ferrand. Le numéro de téléphone de Suez Eau Clermont-Ferrand est le 04 20 10 20 20. Le prix de l'eau à Saint-Bonnet-les-Oules n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Saint-Bonnet-les-Oules : numéros et contacts utiles

La société responsable de la gestion des eaux est Suez Eau Clermont-Ferrand. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Saint-Bonnet-les-Oules. C'est ce fournisseur à Saint-Bonnet-les-Oules qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro et adresse de Suez Eau Clermont-Ferrand

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Clermont-Ferrand, il suffit de composer le 04 20 10 20 20. Suez Eau Clermont-Ferrand se situe 98 boulevard Gustave Flaubert 63000 Clermont-Ferrand.

C'est en effet le fournisseur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Bonnet-les-Oules : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. De même, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est Suez 63 que le client doit approcher, au 04 20 10 20 20 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Saint-Bonnet-les-Oules
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 63
Contact téléphonique 04 20 10 20 20
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Bonnet-les-Oules Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Important : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Suez Eau Clermont-Ferrand

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Saint-Bonnet-les-Oules, c'est Suez Eau Clermont-Ferrand qui en est en charge. De cette façon, Suez Eau Clermont-Ferrand gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées.

Suez Eau Clermont-Ferrand met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Saint-Bonnet-les-Oules qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Saint-Bonnet-les-Oules

Abonnement au service des eaux à Saint-Bonnet-les-Oules

Si vous emménagez à Saint-Bonnet-les-Oules, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Suez Eau Clermont-Ferrand ?

Résilier l'abonnement eau à Saint-Bonnet-les-Oules

La fermeture du contrat d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules doit être faite lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Suez Eau Clermont-Ferrand de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre Suez Eau Clermont-Ferrand, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Bonnet-les-Oules

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. En France (d'après SISPEA), le tarif moyen de l'eau potable est de 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Quel est le tarif de l'eau à Saint-Bonnet-les-Oules ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Saint-Bonnet-les-Oules. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville de Saint-Bonnet-les-Oules, le tarif eau potable est fixé par SAINT-ETIENNE METROPOLE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Bonnet-les-Oules ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Saint-Bonnet-les-Oules sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Bonnet-les-Oules, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Bonnet-les-Oules, c'est Suez Eau Clermont-Ferrand qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules, il convient de prendre contact avec Suez Eau Clermont-Ferrand au 04 20 10 20 20.

Sachez que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Suez Eau Clermont-Ferrand doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Bonnet-les-Oules

Conformité microbiologique à Saint-Bonnet-les-Oules

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Saint-Bonnet-les-Oules doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Saint-Bonnet-les-Oules

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Clermont-Ferrand

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Bonnet-les-Oules

Données indisponibles pour Saint-Bonnet-les-Oules.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Bonnet-les-Oules

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Saint-Bonnet-les-Oules et habitantes de Saint-Bonnet-les-Oules peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Saint-Bonnet-les-Oules et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau Clermont-Ferrand peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules

Données indisponibles pour Saint-Bonnet-les-Oules.

L'eau potable à Saint-Bonnet-les-Oules provient des ouvrages de SAINT-ETIENNE METROPOLE :

  • Fonfroide
  • Ressource Barrage de la Semène
  • Citrey bas
  • Citrey haut A
  • Citrey haut B
  • Flurieux 1-43
  • Flurieux 2-40
  • Flurieux 3-41
  • La Galetière
  • Les Combes
  • Les Mines
  • Trois Heures
  • les Biais
  • Barrage du Cotatay
  • Bonnard
  • Bruneton (1)
  • Bruneton 2
  • Bruneton 3
  • Grôles inférieur
  • Grôles supérieur
  • Printemps 1
  • Barrage du Couzon
  • Aqueduc Rochetaillée
  • Barrage de Lavalette (Lapte hors Loire)
  • Barrage du Gouffre d'Enfer
  • Barrage du Pas de Riot
  • Bois Sonnier 1
  • Bois Sonnier 2
  • Bois Sonnier 3
  • Essertines Rochetaillée
  • Fontmorat Rochetaillée
  • Salvaris Rochetaillée
  • Sources de Terre Plate
  • les Flaches
  • Barrage de La Rive
  • Barrage de Soulages
  • Minette

Service de l'eau à Saint-Bonnet-les-Oules : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules ?

Le pôle eau à Saint-Bonnet-les-Oules est géré par Suez Eau Clermont-Ferrand. Il s'agit du service à contacter au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Suez Eau Clermont-Ferrand ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Suez Eau Clermont-Ferrand.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Bonnet-les-Oules ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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