Suez Eau Maringes : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau SIEMLY et approvisionne 640 résidants à Maringes. Il s'agit du service des eaux à Maringes qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Suez Eau SIEMLY, il faut téléphoner au 09 77 40 84 08. Suez Eau SIEMLY se trouve 180 Rte de Saint-Etienne 69590 Saint-Symphorien-sur-Coise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Maringes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Maringes, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau SIEMLY. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 40 84 08.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Maringes). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Maringes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Maringes, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau SIEMLY

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau SIEMLY travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau SIEMLY est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Maringes

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Maringes, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau SIEMLY au 09 77 40 84 08. Si vous arrivez sur Maringes, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Maringes, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Maringes
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau SIEMLY
Symbole de la marque logo Suez Eau SIEMLY
Contact téléphonique 09 77 40 84 08
Contact urgence 0977 401 133
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne contact@siemly.fr
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Maringes, il est nécessaire de présenter ces documents à Suez Eau SIEMLY :

  • adresse la plus exacte possible à Maringes ;
  • date prévue d'arrivée à Maringes ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Maringes, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Maringes.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Maringes et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Maringes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Maringes...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Maringes : Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY).

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Maringes : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Maringes.

Qualité de l'eau et des services associés à Maringes

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Maringes. Suez Eau SIEMLY diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Maringes (42140)
Qualité de l'eau à Maringes Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 70.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.09%
Taux de réclamations 0.99/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau SIEMLY propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau SIEMLY est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau SIEMLY distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Suez Eau SIEMLY

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau SIEMLY sont estimées à 70.5 m3/jour/km de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Maringes est 2.2%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau SIEMLY sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Maringes sont de 1 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Maringes sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Maringes est situé à 4.09% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0.99 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau SIEMLY. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Maringes sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau SIEMLY

Prix de l'eau à Maringes

Prix de l'eau à Maringes (42140)


4.58€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Maringes au 1er janvier 2019 est de 3,32€ / m3 auquel il faut rajouter 1,26 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.58€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Maringes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Maringes depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Maringes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Maringes, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau SIEMLY.

Présicément, c'est la collectivité de Maringes a choisi de mandater Suez Eau SIEMLY afin de se charger de distribuer l'eau à Maringes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Maringes

En général, si vous n'avez plus d'eau à Maringes, il est conseillé de contacter Suez Eau SIEMLY au 09 77 40 84 08.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Maringes, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Maringes

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Maringeon sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Maringes peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Maringes voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau SIEMLY se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, tel que Suez Eau SIEMLY, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Maringes.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à MaringesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Maringeon et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Suez Eau SIEMLY.

Les infos à connaître à propos de Maringes

Maringes fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 42140 Maringes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 77 94 42 21.

Maringes est composé de 640 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Maringes

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !