Territoires Vendômois : Service des eaux Sainte-Anne

Le distributeur d'eau à Sainte-Anne est Territoires Vendômois. Le numéro de téléphone de Territoires Vendômois est le 02 54 89 42 00. Le prix de l'eau à Sainte-Anne est de 3 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans l'article ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Sainte-Anne : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est Territoires Vendômois. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Sainte-Anne. C'est le prestataire de l'eau à Sainte-Anne qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Territoires Vendômois

Pour téléphoner à Territoires Vendômois, il faut téléphoner au 02 54 89 42 00. Territoires Vendômois se trouve à l'adresse Territoires Vendômois BP 20107 41106 VENDÔME Cedex.

Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Sainte-Anne : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Territoires Vendômois que vous devez contacter, au 02 54 89 42 00 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Sainte-Anne
Nom du distributeur d'eau 💧 Territoires Vendômois
Numéro de téléphone 02 54 89 42 00
Adresse
Territoires Vendômois BP 20107
41106  VENDÔME Cedex
Mail [email protected]
Page web Site web

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Bon à savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Sainte-Anne, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Territoires Vendômois

La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité de Sainte-Anne, c'est Territoires Vendômois qui s'en charge. De cette façon, Territoires Vendômois gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Territoires Vendômois fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Sainte-Anne que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Sainte-Anne

S'abonner à l'eau à Sainte-Anne

Si vous emménagez à Sainte-Anne, l'une des premières choses à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Sainte-Anne n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Sainte-Anne

La clôture du contrat d'eau à Sainte-Anne est impérative lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à Territoires Vendômois d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Territoires Vendômois, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Sainte-Anne

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Sainte-Anne, le tarif du mètre cube d'eau est de 3 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Sainte-Anne ?

Le prix de l'eau à Sainte-Anne est de 3 € / m3.

Dans la ville de Sainte-Anne, le prix à appliquer aux habitants est fixé par CA TERRITOIRES VENDOMOIS à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Sainte-Anne ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Sainte-Anne depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Sainte-Anne, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Sainte-Anne ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de Sainte-Anne, c'est Territoires Vendômois l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Sainte-Anne ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Sainte-Anne, le mieux est d'appeler Territoires Vendômois au 02 54 89 42 00.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, Territoires Vendômois est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Sainte-Anne

Conformité microbiologique à Sainte-Anne

La qualité de l'eau potable distribuée à Sainte-Anne doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Sainte-Anne

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Territoires Vendômois

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée mis en distribution en France 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Anne

Données indisponibles pour Sainte-Anne.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Anne

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les habitant de Sainte-Anne et habitantes de Sainte-Anne peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Sainte-Anne ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Territoires Vendômois peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Anne

Données indisponibles pour Sainte-Anne.

L'eau potable à Sainte-Anne provient des ouvrages de CA TERRITOIRES VENDOMOIS :

  • Forage Bois de La Vacherie F2 (Couture-sur-Loir)
  • Forage Rue Brenière (Naveil)
  • Forage Fontaine Gravelle (Cellé)
  • Forage 'Chambord' F2 (Crucheray)
  • Forage Les Bigoteries F1 (Danzé)
  • Forage Les Bigoteries F2 (Danzé)
  • Forage de la Métairie RN157 (= Le Bourg) (Épuisay)
  • Forage Le Clos Pasquier (Fortan)
  • Forage du Moulin de la Fontaine (Saint-Rimay)
  • Forage D8 Le Berloquet (=Bellevue) (Les Hayes)
  • Forage La Croix Porcher (=Route de Mazangé) (Lunay)
  • Forage Reclusage F5 (=Roquinvert F5) (Montoire-sur-le-Loir)
  • Forage Villeneuve F4
  • Forage du Château d'Eau F2 (Saint-Amand-Longpré) DUP 20/02/2014
  • Forage du Bourg (Saint-Firmin-des-Prés)
  • Forage Les Bigottières
  • Forage La Grilletière (Savigny-sur-Braye)
  • Forage Le Claireau (Savigny-sur-Braye)
  • Forage Le Bordeau (Thoré-la-Rochette)
  • Forage D8 'Les Grands Champs' (Troo)
  • Forage Chemin Vert F4 (Areines)
  • Forage Cognebuée F3 (= Chape d'Ane à Areines)
  • Forage Frileuse F2 (Areines)
  • Forage La Croix Blanche F2 (Vendôme)
  • Forage La Varenne (Vendôme)
  • Forage artésien Eglise F2 (Saint-Ouen)
  • Prise d'eau en Loir (Areines)
  • Forage F1 'Route de Faye' (ou Les Prasles) (Villetrun)
  • Forage F1 La Roche (Coulommiers-la-Tour)
  • Forage F2 La Roche (Coulommiers-la-Tour)
  • Forage La Thibaudière (Villiers-sur-Loir)

Service de l'eau à Sainte-Anne : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Sainte-Anne ?

Le secteur de l'eau à Sainte-Anne est géré par Territoires Vendômois. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Territoires Vendômois ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Sainte-Anne s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, la première chose à faire est de prévenir Territoires Vendômois.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Sainte-Anne ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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