SAUR Vineuil : Service des eaux Ouzouer-le-Doyen

Le distributeur d'eau à Ouzouer-le-Doyen est SAUR Vineuil. Le numéro de téléphone de SAUR Vineuil est le 02 44 71 05 50. Le prix de l'eau à Ouzouer-le-Doyen est de 3,09 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Ouzouer-le-Doyen : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est la SAUR Vineuil. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Ouzouer-le-Doyen. C'est le fournisseur d'eau à Ouzouer-le-Doyen qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de SAUR Vineuil

Afin de contacter SAUR Vineuil, il est nécessaire de composer le 02 44 71 05 50. SAUR Vineuil se trouve 301 Avenue du Grain d’Or 41350 Vineuil.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Ouzouer-le-Doyen : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SAUR 41 qu'il faut contacter, au 02 44 71 05 50 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Ouzouer-le-Doyen
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 41
Numéro de téléphone 02 44 71 05 50
Numéro en cas d'urgence 02 45 77 00 09
Adresse
301 Avenue du Grain d’Or
41350  Vineuil
Page web Site web

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Bon à savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Ouzouer-le-Doyen, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vineuil

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants d' Ouzouer-le-Doyen, c'est SAUR Vineuil qui assure cette mission. De cette façon, SAUR Vineuil gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

SAUR Vineuil s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Ouzouer-le-Doyen que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Ouzouer-le-Doyen

Souscription du contrat eau à Ouzouer-le-Doyen

Si vous emménagez à Ouzouer-le-Doyen, l'une des premières choses à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Ouzouer-le-Doyen n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Ouzouer-le-Doyen

La clôture du contrat d'eau à Ouzouer-le-Doyen est impérative lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à SAUR Vineuil de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre SAUR Vineuil, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Ouzouer-le-Doyen

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Ouzouer-le-Doyen, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,09 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Ouzouer-le-Doyen ?

Le prix de l'eau à Ouzouer-le-Doyen est de 3,09 € / m3.

Dans la ville d' Ouzouer-le-Doyen, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIAEP d'OUZOUER-LE-DOYEN à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Ouzouer-le-Doyen ?

Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Ouzouer-le-Doyen sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Ouzouer-le-Doyen, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Ouzouer-le-Doyen ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les citoyens d' Ouzouer-le-Doyen, c'est la SAUR Vineuil qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Ouzouer-le-Doyen ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Ouzouer-le-Doyen, la démarche à suivre est de contacter SAUR Vineuil au 02 44 71 05 50.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Le cas échéant, SAUR Vineuil doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Ouzouer-le-Doyen

Qualité de l'eau à Ouzouer-le-Doyen (41160)
Qualité de l'eau à Ouzouer-le-Doyen Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 1.5%
Fréquences des interruptions du service 16.95/1000 abonnés
Taux de factures impayées 4.44%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Ouzouer-le-Doyen

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Ouzouer-le-Doyen

Conformité microbiologique à Ouzouer-le-Doyen

SAUR Vineuil a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Ouzouer-le-Doyen

SAUR Vineuil distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Vineuil

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Vineuil sont estimées à 2.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ouzouer-le-Doyen

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ouzouer-le-Doyen est de 1.5%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Vineuil à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ouzouer-le-Doyen

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Oratorien et Oratoriennes peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Ouzouer-le-Doyen ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR Vineuil peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non-programmées à Ouzouer-le-Doyen se situent aux alentours de 16.95 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Ouzouer-le-Doyen pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ouzouer-le-Doyen

Le taux d'impayés du service d'eau à Ouzouer-le-Doyen est de 4.44% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Vineuil. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Ouzouer-le-Doyen sont contemplés.

L'eau potable à Ouzouer-le-Doyen provient des ouvrages de SIAEP d'OUZOUER-LE-DOYEN :

  • Forage L'Orme Guignard (= Mécrin) (Moisy)

Service de l'eau à Ouzouer-le-Doyen : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Ouzouer-le-Doyen ?

Le secteur de l'eau à Ouzouer-le-Doyen est géré par SAUR Vineuil. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau SAUR Vineuil ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Ouzouer-le-Doyen s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Vineuil.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Ouzouer-le-Doyen ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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