ex-Syndicat des eaux de Valencay : Service des eaux Châteauvieux

Le distributeur d'eau à Châteauvieux est ex-Syndicat des eaux de Valencay. Le numéro de téléphone de ex-Syndicat des eaux de Valencay est le 09.72.21.16.45. Le prix de l'eau à Châteauvieux est de 2,02 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Châteauvieux : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau est le ex-Syndicat des eaux de Valencay. Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à Châteauvieux. C'est l'organisme à Châteauvieux qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de ex-Syndicat des eaux de Valencay

Pour joindre ex-Syndicat des eaux de Valencay, il est possible d'appeler au 09.72.21.16.45. ex-Syndicat des eaux de Valencay est situé 23 avenue de la Résistance 36600 Valencay.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Châteauvieux : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Syndicat des Eaux du Boischaut Nord qu'il faut joindre, au 09.72.21.16.45 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Châteauvieux
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat des Eaux du Boischaut Nord
Numéro de téléphone 09.72.21.16.45
Adresse
23 avenue de la Résistance
36600  Valencay

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Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Châteauvieux, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par ex-Syndicat des eaux de Valencay

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Châteauvieux, c'est ex-Syndicat des eaux de Valencay qui s'en occupe. De cette façon, ex-Syndicat des eaux de Valencay gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

ex-Syndicat des eaux de Valencay met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Châteauvieux que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la ville. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Châteauvieux

Souscrire l'abonnement eau à Châteauvieux

Si vous emménagez à Châteauvieux, l'une des premières choses à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Châteauvieux varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Châteauvieux

La clôture du contrat d'eau à Châteauvieux peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à ex-Syndicat des eaux de Valencay de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre ex-Syndicat des eaux de Valencay, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Châteauvieux

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Châteauvieux, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,02 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Châteauvieux ?

Le prix de l'eau à Châteauvieux est de 2,02 € / m3.

Dans la ville de Châteauvieux, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT DES EAUX DU BOISCHAUT NORD à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Châteauvieux ?

Sur le schéma ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Châteauvieux de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Châteauvieux, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Châteauvieux ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Châteauvieux, c'est le ex-Syndicat des eaux de Valencay qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Châteauvieux ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Châteauvieux, il est nécessaire de contacter ex-Syndicat des eaux de Valencay au 09.72.21.16.45.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise, ex-Syndicat des eaux de Valencay doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Taux de conformité de l'eau à Châteauvieux

Indicateurs de la qualité de l'eau à Châteauvieux (41110)
Qualité de l'eau à Châteauvieux Dernières mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 95.2
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.75%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Châteauvieux
Pourcentage de factures impayées par les adhérents Données indisponibles pour Châteauvieux
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Châteauvieux

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Châteauvieux

Conformité microbiologique à Châteauvieux

ex-Syndicat des eaux de Valencay a obtenu en 2022 95.2 % de taux de conformité.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Châteauvieux

ex-Syndicat des eaux de Valencay distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau ex-Syndicat des eaux de Valencay

Les fuites d'eau sur le réseau ex-Syndicat des eaux de Valencay sont estimées à 1 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Châteauvieux

L'indicateur de renouvellement du réseau à Châteauvieux est estimé à 0.75%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de ex-Syndicat des eaux de Valencay à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Châteauvieux

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les habitant de Châteauvieux et habitantes de Châteauvieux peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Châteauvieux ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, ex-Syndicat des eaux de Valencay peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Châteauvieux

Données indisponibles pour Châteauvieux.

L'eau potable à Châteauvieux provient des ouvrages de SYNDICAT DES EAUX DU BOISCHAUT NORD :

  • Captage F3 bis
  • Captage P1
  • Captage P2
  • Captage P5
  • Forage Aiguillon 2010
  • Puits de la Cour
  • Puits du Moulin Neuf
  • Source d'Aiguillon
  • Captage Baudres F1
  • Captage Baudres F2
  • Captage Choizeau F1
  • Captage Choizeau F2
  • Captage Choizeau F3
  • Forage de la Carte (forage F2)
  • Forage de la Gapinière (forage F1)

Service de l'eau à Châteauvieux : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Châteauvieux ?

Le service des eaux à Châteauvieux s'organise par ex-Syndicat des eaux de Valencay. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture ex-Syndicat des eaux de Valencay ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Châteauvieux est de 14 jours suivant la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant ex-Syndicat des eaux de Valencay.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Châteauvieux ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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