Régie Agglopolys : Service des eaux Chailles

Le distributeur d'eau à Chailles est Régie Agglopolys. Le numéro de téléphone de Régie Agglopolys est le 02 54 42 25 52. Le prix de l'eau à Chailles est de 1,78 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Chailles : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau est la Régie Agglopolys. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Chailles. C'est le fournisseur d'eau à Chailles qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Régie Agglopolys

Pour joindre Régie Agglopolys, il faut téléphoner au 02 54 42 25 52. Régie Agglopolys se situe 10, rue la Pérouse 41000 Blois.

C'est en effet le fournisseur à privilégier pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Chailles : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Régie Agglopolys qu'il faut contacter, au 02 54 42 25 52 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Chailles
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie Agglopolys
Numéro de téléphone 02 54 42 25 52
Numéro en cas d'urgence 0 806 000 139
Adresse
10, rue la Pérouse
41000  Blois
Mail [email protected]
Page web Site web

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Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Chailles, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Régie Agglopolys

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Chailles, c'est Régie Agglopolys qui assure cette mission. De cette façon, Régie Agglopolys gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Régie Agglopolys met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Chailles que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Chailles

Souscription du contrat eau à Chailles

Si vous emménagez à Chailles, l'une des premières choses à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Chailles varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Chailles

La clôture du contrat d'eau à Chailles peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, la meilleure solution est de demander à Régie Agglopolys de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre Régie Agglopolys, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Chailles

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Chailles, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,78 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Chailles ?

Le prix de l'eau à Chailles est de 1,78 € / m3.

Dans la ville de Chailles, le prix de l'eau potable est déterminé par AGGLOPOLYS à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Chailles ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Chailles sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Chailles, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Chailles ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Chailles, c'est la Régie Agglopolys qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Chailles ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Chailles, le mieux est d'appeler Régie Agglopolys au 02 54 42 25 52.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise, Régie Agglopolys doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Chailles

Conformité microbiologique à Chailles

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Chailles doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Chailles

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Régie Agglopolys

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Chailles

Données indisponibles pour Chailles.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Chailles

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les Chaillois et Chailloises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Chailles ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie Agglopolys peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Chailles

Données indisponibles pour Chailles.

L'eau potable à Chailles provient des ouvrages de AGGLOPOLYS :

  • Forage La Croupe aux Loups F2 (Herbault)
  • Forage La Fosse aux Chevaux F2 (Orchaise)
  • Forage Pimpeneau F1 (Blois-Vineuil)
  • Forage Pimpeneau F2 ( (Blois-Vineuil))
  • Prélèvement de La Levée des Tuileries (Blois)
  • Forage Route de Selommes - Rue du Puits (Champigny-en-Beauce)
  • Forage Les Grandes Tailles (Les Montils)
  • Forage Vaugelé F2 (Cellettes)
  • Forage Audun (Fossé)
  • Forage La Cochetière (Chaumont-sur-Loire)
  • Forage Le Meunet (Rilly-sur-Loire)
  • Forage de Villeneuve (Saint-Denis-sur-Loire)
  • Forage de Villiers (Averdon)
  • Forage Les Sablons (Chailles)
  • Forage Beauvais F1bis (Cour-Cheverny)
  • Forage La Fourmillière F3 (Cour-Cheverny — Tour-en-Sologne)
  • Forage Les Péraudières (Cour-Cheverny)

Service de l'eau à Chailles : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Chailles ?

Le service des eaux à Chailles s'organise par Régie Agglopolys. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau Régie Agglopolys ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Chailles s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Régie Agglopolys.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Chailles ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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