CC du Pays Grenadois : Service des eaux Le Vignau
La compagnie qui s'occupe de l'eau est la Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois et alimente 487 habitants au Vignau. Il s'agit du service des eaux au Vignau à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.
Afin de contacter CC du Pays Grenadois, il suffit d'appeler le 05 58 45 90 30. CC du Pays Grenadois se trouve 4, place des Déportés 40270 Grenade-sur-l'Adour.
Demander l'ouverture du compteur d'eau au Vignau avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable au Vignau, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau CC du Pays Grenadois. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 58 45 90 30.
Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local au Vignau). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Vignau pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'au Vignau, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 5 jour(s) ouvrable(s).
Devoirs de CC du Pays Grenadois
En charge de la distribution de l'eau, CC du Pays Grenadois s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. CC du Pays Grenadois est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.
Abonnement eau Le Vignau
Pour activer votre abonnement eau au Vignau, il est nécessaire de joindre le service client de CC du Pays Grenadois au 05 58 45 90 30. En cas d'emménagement sur Le Vignau, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Pour ceux qui habitent un logement collectif au Vignau, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.
| Nom du service de l'eau | 💧 CC du Pays Grenadois |
|---|---|
| Téléphone service client | 05 58 45 90 30 |
| Service téléphonique urgences | 06 38 18 31 29 |
| Service postal |
4, place des Déportés 40270 Grenade-sur-l'Adour |
| Service mail | [email protected] |
| Site en ligne | Site web |
Documentation nécessaire
Pour toute souscription de l'abonnement eau Le Vignau, il est recommandé de présenter ces documents à CC du Pays Grenadois :
- adresse physique au Vignau ;
- date prévue d'arrivée au Vignau ;
- Numéro de compte bancaire ;
- dernier relevé du compteur ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 5 jour(s) ouvrable(s).
Comment choisir son abonnement eau ?
Dans la commune du Vignau, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Vignau.
La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune du Vignau et emménager là où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.
Calcul du montant de la facture eau au Vignau ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau du Vignau.
- La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe du Vignau : COM COM PAYS GRENADOIS.
La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau au Vignau : l'assainissement mais également la collectivité COM COM PAYS GRENADOIS, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau du Vignau.
Qualité de l'eau au Vignau
Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau au Vignau. CC du Pays Grenadois publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau au Vignau | Mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 13 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 14 |
| Fuites d'eau | 4.6m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.19% |
| Fréquence des interruptions | 36.61/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | Données indisponibles pour Le Vignau |
| Taux de réclamations | 8.96/1000 abonnés |
Résultats 2019.
Eau du robinet : conformité microbiologique
CC du Pays Grenadois sert une eau ayant répondu à près de 13 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.
En cas d'analyses non-conformes, CC du Pays Grenadois doit prévenir la population .
Conformité physico-chimique
CC du Pays Grenadois distribue de l'eau ayant répondu à 14 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes par fuites avec CC du Pays Grenadois
Les pertes sur le réseau CC du Pays Grenadois sont estimées à 4.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement du réseau
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Vignau est 0.19%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de CC du Pays Grenadois à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.
Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions non prévues sur le réseau d'eau
Les coupures d'eau non prévues au Vignau sont de 36.61 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable au Vignau pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.
Collectivités gérées par CC du Pays Grenadois
Prix de l'eau au Vignau
Prix de l'eau au Vignau (40270)
4.2€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix moyen de l'eau potable au Vignau au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 2,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.2€ le mètre cube d'eau.
Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Vignau, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COM COM PAYS GRENADOIS à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau au Vignau sur les dernières années
Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.
Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.
L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Comment changer de fournisseur d'eau potable au Vignau ?
Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable au Vignau, il est donc nécessaire de contacter CC du Pays Grenadois.
En réalité, c'est la collectivité du Vignau a mandaté CC du Pays Grenadois pour le service des eaux au Vignau.
Coupure d'eau : qui appeler au Vignau
En général, en cas de coupure générale d'eau au Vignau, il est conseillé de contacter CC du Pays Grenadois au 05 58 45 90 30.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau au Vignau, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.
En général, en cas de coupure générale d'eau au Vignau, il est conseillé de contacter CC du Pays Grenadois au 05 58 45 90 30.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau au Vignau, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable au Vignau
Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Travaux prévus à l'avance
Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Vignalais sont alertés de manière anticipée des coupures d'alimentation prévues Les habitants du Vignau peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.
Interventions à réaliser en urgence
Suite à des pluies torrentielles sur Le Vignau voire en cas de rupture de cannalisations, CC du Pays Grenadois doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible
Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.
Problèmes d'impayés
Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même CC du Pays Grenadois, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants du Vignau.
Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.
Une loi existe pour éviter les coupures au VignauIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Vignalais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.
Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée
Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre CC du Pays Grenadois.
Infos concernant la ville du Vignau
Le Vignau fait partie de la collectivité COM COM PAYS GRENADOIS.
La mairie est située à l'adresse 117, avenue de Chalampé 40270 Le Vignau. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 58 52 20 58.
Le Vignau est composé de 487 habitants.
L'eau dans les communes voisines au Vignau
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