Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour : Service des eaux Orx

Le distributeur d'eau à Orx est Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour. Le numéro de téléphone de Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour est le 05 58 77 02 40. Le prix de l'eau à Orx est de 1,87 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans l'article ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Orx : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est le Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Orx. C'est le fournisseur d'eau à Orx qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour

Pour téléphoner à Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour, il est nécessaire de composer le 05 58 77 02 40. Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour se trouve à l'adresse 6 allées des Magnolias 40230 Saint-Vincent-de-Tyrosse.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Orx : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est EMMA 40 qu'il faut contacter, au 05 58 77 02 40 ou bien depuis le site web.

Service de l'eau à Orx
Nom du service de l'eau 💧 EMMA 40
Téléphone service client 05 58 77 02 40
Service postal
6 allées des Magnolias
40230  Saint-Vincent-de-Tyrosse
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

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Bon à savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Orx, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants d' Orx, c'est Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour qui assure cette mission. De cette façon, Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Orx que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Orx

Souscription du contrat eau à Orx

Si vous emménagez à Orx, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Orx dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour ?

Résilier l'abonnement eau à Orx

La clôture du contrat d'eau à Orx doit être demandée lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents interviennent sur le compteur sous une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Orx

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Orx, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,87 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Orx ?

Le prix de l'eau à Orx est de 1,87 € / m3.

Dans la ville d' Orx, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal des eaux du marensin-maremne-adour (emma) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Orx ?

Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Orx sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Orx, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
  • La population totale de la commune : une plus grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Orx ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens d' Orx, c'est le Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Orx ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Orx, la démarche à suivre est de contacter Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour au 05 58 77 02 40.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Orx

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Orx (40230)
Qualité de l'eau à Orx Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 98.6
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 96.5
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.6m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.91%
Fréquence des interruptions 3.6/1000 abonnés
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Orx
Taux de réclamations déposées par les adhérents 0.13/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Orx

Conformité microbiologique à Orx

Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour obtient pour l'année 2022 98.6 % de conformité microbiologique.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Orx

Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour distribue une eau potable ayant fait l'objet de 96.5 % de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour

Les problèmes de fuites avec Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour sont estimées à 2.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Orx

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Orx est exactement 0.91%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Orx

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Orxois et Orxoises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Orx ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non-programmées à Orx se situent aux alentours de 3.6 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Orx pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Orx

Données indisponibles pour Orx.

L'eau potable à Orx provient des ouvrages de Syndicat intercommunal des eaux du marensin-maremne-adour (emma) :

  • ANGRESSE Forage Houssad BSS002FHQS
  • MESSANGES Forage F2 ZAC BSS002DYUQ
  • MOLIETS F4 Houron BSS002DXZV
  • MOLIETS F3 Houron BSS002DXZU
  • MOLIETS F5 BSS002DYAF
  • ORIST F3 La Broussolle BSS0025FKDK
  • ORIST F4 ex F1bis Barthe neuve BSS002FKES
  • ORIST F5 ex F2bis Barthe de bas BSS002FKEQ
  • ORIST F6 BSS003BWZE
  • ORIST F7 BSS003QAOC
  • SOUSTONS F3 Moulin Neuf quartier Philip BSS002DYXN
  • SOUSTONS F4 Pont des Chèvres BSS002DYXV
  • SOUSTONS F1 Château d'eau BSS002DYWM
  • SOUSTONS F2 Moulin Neuf BSS002DYXM
  • SOUSTONS F5 Peleusec BSS002DYYM
  • SOUSTONS F6 Peleusec - BSS002FHKD
  • VIEUX-BOUCAU-LES-BAINS F3 les lagunes BSS002DYUN
  • VIEUX-BOUCAU-LES-BAINS F4 les lagunes BSS002DYUP
  • VIEUX-BOUCAU-LES-BAINS F5 BSS002DYUY
  • VIEUX-BOUCAU-LES-BAINS Forage F6 BSS002DYWH

Service de l'eau à Orx : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Orx ?

Le service de l'eau à Orx est géré par Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Orx s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Syndicat Mixte Eaux Marensin Maremne Adour.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Orx ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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