CC du Pays Grenadois : Service des eaux Maurrin
L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement font partie des services publics locaux organisés par la ville. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau desservie reste excellente partout en France. Voici toutes les informations utiles au sujet de la distribution d'eau à Maurrin : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Le service public de l'eau à Maurrin : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la gestion des eaux la Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois. Ce service dessert l'ensemble des individus à Maurrin. C'est le prestataire de l'eau à Maurrin qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de CC du Pays Grenadois
Afin de rentrer en contact avec CC du Pays Grenadois, il suffit d'appeler le 05 58 45 90 30. CC du Pays Grenadois est situé 4, place des Déportés 40270 Grenade-sur-l'Adour.
C'est justement le service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Maurrin. Effectivement, le fournisseur est le contact principal pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est CC du Pays Grenadois que vous devez contacter, au 05 58 45 90 30 ou bien depuis le site web.
| Nom du service de l'eau | 💧 CC du Pays Grenadois |
|---|---|
| Téléphone service client | 05 58 45 90 30 |
| Service téléphonique urgences | 06 38 18 31 29 |
| Service postal |
4, place des Déportés 40270 Grenade-sur-l'Adour |
| Service mail | [email protected] |
| Site en ligne | Site web |
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Bon à savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Maurrin, est de 5 jour(s) ouvré(s).
Responsabilités de CC du Pays Grenadois
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Maurrin, c'est CC du Pays Grenadois qui s'en charge. De cette façon, CC du Pays Grenadois réalise toutes les tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, au même titre que le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
CC du Pays Grenadois met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Maurrin que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Maurrin
S'abonner à l'eau à Maurrin
Si vous emménagez à Maurrin, l'une des premières choses à faire à réaliser dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être consulté en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que l'ouverture du compteur d'eau à Maurrin dépend du type de logement dans lequel on s'installe :- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Maurrin
La clôture du contrat d'eau à Maurrin doit être demandée dès lors que la date de départ du logement est actée. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.Également, la résiliation du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à CC du Pays Grenadois d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre CC du Pays Grenadois, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En principe, les exécutants interviennent sur le compteur en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Facture et prix de l'eau à Maurrin
Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Maurrin, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,84 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Maurrin ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Maurrin au 1er janvier 2019 est de 1,83€/m3 auquel il faut rajouter 2,37 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,2€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Maurrin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COM COM PAYS GRENADOIS à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Maurrin ?
Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Maurrin de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Maurrin, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :- La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, donc son impact financier ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Maurrin ?
Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une entreprise privée. Dans la ville de Maurrin, c'est la Régie eau & assainissement de la Communauté de Communes du Pays Grenadois qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques conseils comme :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Problème sur la facture d'eau à Maurrin ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Maurrin, il faut contacter CC du Pays Grenadois au 05 58 45 90 30.À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement CC du Pays Grenadois doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Maurrin
| Qualité de l'eau à Maurrin | Dernières mesures |
|---|---|
| Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 13 |
| Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 14 |
| Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 4.6m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.19% |
| Fréquence des interruptions | 36.61/1000 abonnés |
| Taux de factures impayées | Données indisponibles pour Maurrin |
| Taux des réclamations par client | 8.96/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Maurrin
Conformité microbiologique à Maurrin
CC du Pays Grenadois réalise annuellement 13 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Maurrin
CC du Pays Grenadois distribue de l'eau ayant répondu à 14 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau CC du Pays Grenadois
Les fuites d'eau sur le réseau CC du Pays Grenadois sont estimées à 4.6 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Maurrin
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Maurrin est estimé à 0.19%. Cet indicateur est le résultat des mesures de CC du Pays Grenadois à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
En France, ce taux est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Maurrin
Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Maurrinois et Maurrinoises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Maurrin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, CC du Pays Grenadois peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les interruptions non prévues à Maurrin se situent en moyenne aux alentours de 36.61 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Maurrin pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Maurrin
Service de l'eau à Maurrin : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Maurrin ?
Le service de l'eau à Maurrin est géré par CC du Pays Grenadois. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement CC du Pays Grenadois ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Maurrin est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant CC du Pays Grenadois.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Maurrin ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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