Sogedo Les Deux-Fays : Service des eaux

Le distributeur d'eau aux Deux-Fays est Sogedo Chaussin. Le numéro de téléphone de Sogedo Chaussin est le 0384818199. Le prix de l'eau aux Deux-Fays est de 2,41 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 La régie de l'eau aux Deux-Fays : qui contacter ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est Sogedo Chaussin. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants aux Deux-Fays. C'est l'organisation aux Deux-Fays que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de Sogedo Chaussin

Afin de contacter Sogedo Chaussin, il est nécessaire de composer le 0384818199. Sogedo Chaussin est situé Zone Artisanale 39120 Chaussin.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau aux Deux-Fays : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Sogedo Chaussin que le client doit joindre, au 0384818199 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux aux Deux-Fays
Nom officiel 💧 Sogedo Chaussin
Logo de la marque logo Sogedo Chaussin
Service téléphonique 0384818199
Courrier postal
Zone Artisanale
39120  Chaussin

Toutes vos démarches déménagement aux Deux-Fays Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau aux Deux-Fays, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Sogedo Chaussin

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville des Deux-Fays, c'est Sogedo Chaussin à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Sogedo Chaussin assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Sogedo Chaussin met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même aux Deux-Fays qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Les Deux-Fays

Abonnement eau aux Deux-Fays

Pour tout emménagement aux Deux-Fays, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau aux Deux-Fays dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau aux Deux-Fays

La demande de fermeture de l'abonnement eau aux Deux-Fays est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Sogedo Chaussin de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Sogedo Chaussin, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents interviennent en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture aux Deux-Fays

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Les Deux-Fays, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,41 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau aux Deux-Fays ?

Le prix de l'eau aux Deux-Fays est de 2,41 € / m3.

Pour les habitants de la commune des Deux-Fays, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement des Trois Rivières (mixte) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau aux Deux-Fays ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau aux Deux-Fays depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau aux Deux-Fays, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La densité de la population : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser aux Deux-Fays ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les citoyens des Deux-Fays, c'est Sogedo Chaussin qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau aux Deux-Fays ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau aux Deux-Fays, la démarche à suivre est de contacter Sogedo Chaussin au 0384818199.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit, Sogedo Chaussin doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau aux Deux-Fays

Conformité microbiologique aux Deux-Fays

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements aux Deux-Fays doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique aux Deux-Fays

Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Sogedo Chaussin

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures aux Deux-Fays

Données indisponibles pour Les Deux-Fays.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées aux Deux-Fays

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Les Deux-Fays et habitantes de Les Deux-Fays sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune des Deux-Fays ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Sogedo Chaussin a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau aux Deux-Fays

Données indisponibles pour Les Deux-Fays.

L'eau potable à Les Deux-Fays provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement des Trois Rivières (mixte) :

  • Asnans 2
  • Asnans 4
  • Asnans3
  • FORAGE S1
  • FORAGE S2
  • Forage N°2
  • Forage N°3
  • PUITS d'ASNANS 1

Service de l'eau aux Deux-Fays : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau aux Deux-Fays ?

Le domaine de l'eau aux Deux-Fays est entièrement établi par Sogedo Chaussin. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Sogedo Chaussin ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai aux Deux-Fays s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir Sogedo Chaussin.

Que faire en cas de coupure d'eau aux Deux-Fays ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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