SAUR Louhans : Service des eaux Chapelle-Voland

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Louhans et fournit 619 personnes à Chapelle-Voland. C'est le bon service des eaux à Chapelle-Voland qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Louhans, il est possible d'appeler au 03 60 56 40 46. SAUR Louhans est placé 4 rue Georges Bizet 71500 Louhans.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chapelle-Voland avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Chapelle-Voland, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Louhans. Il est possible de le faire en appelant le 03 60 56 40 46.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Chapelle-Voland). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chapelle-Voland pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chapelle-Voland, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Louhans

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Louhans se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Louhans est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Chapelle-Voland

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Chapelle-Voland, il suffit de contacter SAUR Louhans au 03 60 56 40 46. En cas d'emménagement sur Chapelle-Voland, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Chapelle-Voland, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Chapelle-Voland
Nom officiel 💧 SAUR Louhans
Logo de la marque logo SAUR Louhans
Service téléphonique 03 60 56 40 46
Service urgences 03 60 56 40 48
Courrier postal
4 rue Georges Bizet
71500  Louhans
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Chapelle-Voland, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Louhans :

  • adresse à Chapelle-Voland ;
  • date d'arrivée à Chapelle-Voland ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Chapelle-Voland, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Chapelle-Voland.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Chapelle-Voland et poser valises dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Chapelle-Voland ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Chapelle-Voland.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Chapelle-Voland : Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la Région de Bletterans.

La facture d'eau sert à payer les services de production et approvisionnement à Chapelle-Voland : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la Région de Bletterans qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Chapelle-Voland.

Salubrité de l'eau à Chapelle-Voland

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Chapelle-Voland. SAUR Louhans publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Chapelle-Voland (39140)
Qualité de l'eau à Chapelle-Voland Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 18
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 21
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.17%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Chapelle-Voland
Taux de factures impayés 1.27%
Taux de réclamations 1.47/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Louhans sert une eau ayant répondu à près de 18 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Louhans doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Louhans propose une eau du robinet ayant répondu à 21 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Louhans

Les pertes sur le réseau SAUR Louhans sont estimées à 2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Chapelle-Voland est 1.17%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Louhans sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Chapelle-Voland est de 1.27% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.47 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Louhans. Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Chapelle-Voland sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Louhans

Prix de l'eau à Chapelle-Voland

Le tarif pour l'eau à Chapelle-Voland change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Chapelle-Voland. Plus la population est dispersée sur Chapelle-Voland et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Chapelle-Voland, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la Région de Bletterans à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chapelle-Voland depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Chapelle-Voland ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Chapelle-Voland, il faut téléphoner à SAUR Louhans.

Certes, c'est la collectivité de Chapelle-Voland a confié SAUR Louhans pour le service des eaux à Chapelle-Voland.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Chapelle-Voland

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Chapelle-Voland, il est nécessaire d'appeler SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Chapelle-Voland, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Chapelle-Voland

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Chapellois sont prévenus à l'avance des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Chapelle-Voland peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Chapelle-Voland ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Louhans intervient sur le réseau afin de procéder à la réparation au plus vite

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Louhans, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Chapelle-Voland.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Chapelle-VolandIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Chapellois des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Louhans.

Informations à propos de Chapelle-Voland

Chapelle-Voland fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux et d'Assainissement de la Région de Bletterans.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 39140 Chapelle-Voland. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 84 44 10 93.

Chapelle-Voland est composé de 619 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chapelle-Voland

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