Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème : Service des eaux Saint-Just-Chaleyssin

Le distributeur d'eau à Saint-Just-Chaleyssin est Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème. Le numéro de téléphone de Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème est le 04 74 59 69 04. Le prix de l'eau à Saint-Just-Chaleyssin est de 2,43 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Saint-Just-Chaleyssin : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est le Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Saint-Just-Chaleyssin. C'est l'organisation à Saint-Just-Chaleyssin que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème

Afin de rentrer en contact avec Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème, il est nécessaire de composer le 04 74 59 69 04. Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème se trouve 109, Rue de la Garenne - Zone d'Activité 38780 Septème.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Just-Chaleyssin : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. De la même façon, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Sogedo Septème que le client doit joindre, au 04 74 59 69 04 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Saint-Just-Chaleyssin
Nom du distributeur d'eau 💧 Sogedo Septème
Symbole de la marque logo Sogedo Septème
Contact téléphonique 04 74 59 69 04
Coordonnées postales
109, Rue de la Garenne - Zone d'Activité
38780  Septème
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Just-Chaleyssin Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Just-Chaleyssin, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Saint-Just-Chaleyssin, c'est Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Just-Chaleyssin qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Just-Chaleyssin

Abonnement eau à Saint-Just-Chaleyssin

Pour tout emménagement à Saint-Just-Chaleyssin, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Saint-Just-Chaleyssin peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Autres communes desservies par Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème ?

Se désabonner à l'eau à Saint-Just-Chaleyssin

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Just-Chaleyssin doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Just-Chaleyssin

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Just-Chaleyssin, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,43 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Just-Chaleyssin ?

Le prix de l'eau à Saint-Just-Chaleyssin est de 2,43 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Saint-Just-Chaleyssin, le tarif eau potable est fixé par SIE DE OYTIER-CHAPONNAY-CHALEYSSIN-SEPTEME-LUZINAY à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Just-Chaleyssin ?

Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Just-Chaleyssin depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Just-Chaleyssin, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Just-Chaleyssin ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les citoyens de Saint-Just-Chaleyssin, c'est le Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Just-Chaleyssin ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Saint-Just-Chaleyssin, la démarche à suivre est de contacter Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème au 04 74 59 69 04.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Just-Chaleyssin

Qualité de l'eau à Saint-Just-Chaleyssin (38540)
Qualité de l'eau à Saint-Just-Chaleyssin Derniers résultats
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 74.2
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.7m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 1.09%
Nombre d'interruptions 6.65/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 2.7%
Taux des réclamations par client 0.23/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Just-Chaleyssin

Conformité microbiologique à Saint-Just-Chaleyssin

Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Saint-Just-Chaleyssin

Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème respecte les 74.2 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème sont estimées à 2.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Just-Chaleyssin

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Just-Chaleyssin est de 1.09%. Ce résultat correspond aux mesures de Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Just-Chaleyssin

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Chaleyssinois et Chaleyssinoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Just-Chaleyssin et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Just-Chaleyssin sont d'environ 6.65 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Saint-Just-Chaleyssin sans que les habitants n'aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Just-Chaleyssin

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Just-Chaleyssin est aux alentours de 2.7% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0.23 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Just-Chaleyssin sont examinés.

L'eau potable à Saint-Just-Chaleyssin provient des ouvrages de SIE DE OYTIER-CHAPONNAY-CHALEYSSIN-SEPTEME-LUZINAY :

  • Combe du Mariage
  • Forage de la plaine
  • PUITS LA PLAINE

Service de l'eau à Saint-Just-Chaleyssin : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Just-Chaleyssin ?

Le pôle eau à Saint-Just-Chaleyssin est totalement géré par Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Just-Chaleyssin s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Syndicat Intercommunal des Eaux du Septème.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Just-Chaleyssin ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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