Eau de Tours Métropole : Service des eaux Saint-Pierre-des-Corps

Le distributeur d'eau à Saint-Pierre-des-Corps est Eau de Tours Métropole. Le numéro de téléphone de Eau de Tours Métropole est le 02 47 80 11 11. Le prix de l'eau à Saint-Pierre-des-Corps est de 1,7 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Saint-Pierre-des-Corps : qui joindre ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est Eau de Tours Métropole. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Saint-Pierre-des-Corps. C'est l'organisation à Saint-Pierre-des-Corps que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de Eau de Tours Métropole

Pour joindre Eau de Tours Métropole, il suffit d'appeler le 02 47 80 11 11. Eau de Tours Métropole est situé 60 avenue marcel Dassault CS 30651 37206 Tours Cedex 03.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Pierre-des-Corps : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Eau de Tours Métropole que le client doit joindre, au 02 47 80 11 11 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Saint-Pierre-des-Corps
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau de Tours Métropole
Numéro de téléphone 02 47 80 11 11
Adresse
60 avenue marcel Dassault CS 30651
37206  Tours Cedex 03
Page web Site web

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À savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Pierre-des-Corps, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Eau de Tours Métropole

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Pierre-des-Corps, c'est Eau de Tours Métropole à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Eau de Tours Métropole assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Eau de Tours Métropole met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Saint-Pierre-des-Corps que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Pierre-des-Corps

Abonnement eau à Saint-Pierre-des-Corps

Pour tout emménagement à Saint-Pierre-des-Corps, une des formalités indispensables à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Pierre-des-Corps n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Pierre-des-Corps

La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Pierre-des-Corps est impérative dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Eau de Tours Métropole de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Eau de Tours Métropole, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Saint-Pierre-des-Corps

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Pierre-des-Corps, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,7 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Pierre-des-Corps ?

Le prix de l'eau à Saint-Pierre-des-Corps est de 1,7 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saint-Pierre-des-Corps, le prix à appliquer aux habitants est fixé par TOURS Métropole Val de Loire dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Saint-Pierre-des-Corps ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Pierre-des-Corps de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Pierre-des-Corps, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Pierre-des-Corps ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Saint-Pierre-des-Corps, c'est Eau de Tours Métropole qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Saint-Pierre-des-Corps ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Pierre-des-Corps, il faut contacter Eau de Tours Métropole au 02 47 80 11 11.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, Eau de Tours Métropole doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Saint-Pierre-des-Corps

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Pierre-des-Corps (37700)
Qualité de l'eau à Saint-Pierre-des-Corps Dernières mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 99.5
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 4.6m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 1.06%
Fréquences des interruptions du service 0.54/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 2%
Taux de réclamation client 1.28/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Pierre-des-Corps

Conformité microbiologique à Saint-Pierre-des-Corps

Eau de Tours Métropole a obtenu en 2022 100 % de taux de conformité.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Pierre-des-Corps

Eau de Tours Métropole distribue de l'eau ayant répondu à 99.5 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Eau de Tours Métropole

Les fuites d'eau sur le réseau Eau de Tours Métropole sont estimées à 4.6 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Pierre-des-Corps

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Pierre-des-Corps est estimé à 1.06%. Cet indicateur correspond aux mesures de Eau de Tours Métropole depuis 5 ans.

Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Pierre-des-Corps

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Corpopétrussien et Corpopétrussiennes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Saint-Pierre-des-Corps ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Eau de Tours Métropole a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions non prévues à Saint-Pierre-des-Corps sont d'environ 0.54 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Saint-Pierre-des-Corps sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Pierre-des-Corps

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Pierre-des-Corps monte aux alentours de 2% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.28 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Eau de Tours Métropole. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les plaintes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Pierre-des-Corps sont examinés.

L'eau potable à Saint-Pierre-des-Corps provient des ouvrages de TOURS Métropole Val de Loire :

  • Ballan Forage - Miré Chevalerie Cénomanien
  • Ballan Puits - Bonnetière Séno-Turonien eau polluée
  • Chambray - Forage des Pièces de la Branchoire Cénomanien
  • Fondettes - Captages Port Foucault Alluvions de Loire
  • Fondettes - Forage la Bourdonnière Cénomanien
  • Luynes - Forage les Pins Cénomanien
  • Joué lès Tours - La Mignonne F3 Cénomanien
  • Joué lès Tours - La Troue F4 Cénomanien
  • Joué lès Tours - Prise d'eau Saint Sauveur Surface
  • Joué lès Tours - Saint Sauveur F1 Cénomanien
  • Joué lès Tours - Saint Sauveur F2 Cénomanien
  • La Riche - Forage du Grand Carroi Ouest
  • Mettray - Forage F2 Turonien - Les Bourgetteries
  • Mettray - Forage F3 Turonien - Gué Andreau
  • Chanceaux sur Ch. - Forage Le Buisson Turonien
  • Notre Dame d'Oé - Forage F1 La Ganoire Turonien
  • Notre Dame d'Oé - Forage F2 - La Ganoire Cénomanien
  • Parçay-Meslay - Forage La Thibaudière Cénomanien
  • Rochecorbon - Forage Bords de Loire Nappe d'accompagnement
  • Saint Avertin - Forage d'Ecorcheveau Cénomanien
  • Saint Avertin - Forage de Rosnay Cénomanien
  • Saint Avertin - Forage les Graviers Cénomanien
  • Saint Avertin - Prairie de Cangé - Puits drainant 2 Nappe du Cher
  • StPdC - Forage des Sablons Cénomanien
  • StPdC - Forage du Colombier Cénomanien
  • Tours - Forage Cénomanien de l'Ile Aucard
  • Tours - Forage de secours F7 Cénomanien
  • Tours - Puits Champ captant Nappe alluviale
  • Tours - Puits de l'Ile Aucard Champ captant (20 P) Nappe alluviale
  • Tours - Puits de l'Ile aux Vaches : Champ captant (21P) Nappe alluviale
  • Savonnières - Forage de L'Audeverdière Cénomanien
  • Villandry - L'Ile aux Brions : Puits n° 3 Nappe alluviale du Cher
  • Villandry - l'Ile aux Brions - Champ captant P1 rebouché, P2 !

Service de l'eau à Saint-Pierre-des-Corps : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Pierre-des-Corps ?

Le secteur de l'eau à Saint-Pierre-des-Corps est entièrement établi par Eau de Tours Métropole. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Eau de Tours Métropole ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Saint-Pierre-des-Corps est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Eau de Tours Métropole.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Pierre-des-Corps ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

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