Eau de Tours Métropole : Service des eaux Saint-Cyr-sur-Loire

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eau de Tours Métropole et dessert 16072 citoyens à Saint-Cyr-sur-Loire. C'est le bon service des eaux à Saint-Cyr-sur-Loire à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Eau de Tours Métropole, il est possible d'appeler au 02 47 80 11 11. Eau de Tours Métropole se trouve 60 avenue marcel Dassault CS 30651 37206 Tours Cedex 03.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Cyr-sur-Loire avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Cyr-sur-Loire, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eau de Tours Métropole. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 47 80 11 11.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Cyr-sur-Loire). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Cyr-sur-Loire pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Cyr-sur-Loire, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eau de Tours Métropole

Chargé de distribuer l'eau potable, Eau de Tours Métropole gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau de Tours Métropole est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Cyr-sur-Loire

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Cyr-sur-Loire, il suffit de contacter Eau de Tours Métropole au 02 47 80 11 11. En cas d'emménagement sur Saint-Cyr-sur-Loire, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Cyr-sur-Loire, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Cyr-sur-Loire
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau de Tours Métropole
Numéro de téléphone 02 47 80 11 11
Adresse
60 avenue marcel Dassault CS 30651
37206  Tours Cedex 03
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Cyr-sur-Loire, il est nécessaire de présenter ces documents à Eau de Tours Métropole :

  • adresse physique à Saint-Cyr-sur-Loire ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Cyr-sur-Loire ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Cyr-sur-Loire, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Cyr-sur-Loire.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Saint-Cyr-sur-Loire et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Cyr-sur-Loire ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Cyr-sur-Loire...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Cyr-sur-Loire : TOURS Métropole Val de Loire.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services publics d'eau à Saint-Cyr-sur-Loire : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité TOURS Métropole Val de Loire qui est responsable des investissements sur le réseau public et les ARS en charge de protéger les ressources en eau de Saint-Cyr-sur-Loire.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Cyr-sur-Loire

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Cyr-sur-Loire. Eau de Tours Métropole diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Cyr-sur-Loire doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Saint-Cyrien d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Eau de Tours Métropole est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau Eau de Tours Métropole

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Eau de Tours Métropole

Prix de l'eau à Saint-Cyr-sur-Loire

Le prix de l'eau à Saint-Cyr-sur-Loire subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Cyr-sur-Loire. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Cyr-sur-Loire et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Cyr-sur-Loire, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TOURS Métropole Val de Loire à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Cyr-sur-Loire depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne varie que très peu ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Saint-Cyr-sur-Loire ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Cyr-sur-Loire, il est donc nécessaire de contacter Eau de Tours Métropole.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Cyr-sur-Loire a choisi de mandater Eau de Tours Métropole pour la distribution d'eau à Saint-Cyr-sur-Loire.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Cyr-sur-Loire

En général, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Cyr-sur-Loire, il est conseillé de contacter Eau de Tours Métropole au 02 47 80 11 11.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Cyr-sur-Loire, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Cyr-sur-Loire

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Saint-Cyrien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Cyr-sur-Loire ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Saint-Cyr-sur-Loire voire en cas de rupture de cannalisations, Eau de Tours Métropole peut intervenir sur le réseau au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même Eau de Tours Métropole, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Saint-Cyr-sur-Loire.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Cyr-sur-LoireLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Saint-Cyrien et tous les particuliers en France des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eau de Tours Métropole.

Infos concernant la commune de Saint-Cyr-sur-Loire

Saint-Cyr-sur-Loire fait partie de la collectivité TOURS Métropole Val de Loire.

La mairie est située à l'adresse Parc de la Perraudière BP 139 37541 Saint-Cyr-sur-Loire Cedex. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 47 42 80 00.

Saint-Cyr-sur-Loire est composé de 16072 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Cyr-sur-Loire

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