SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Saint-Lactencin

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Vienne Charente Limousin Berry et alimente 406 habitants à Saint-Lactencin. Il s'agit du service des eaux à Saint-Lactencin qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il est nécessaire de composer le 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se trouve 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Lactencin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Lactencin, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 44 20 04 03.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Lactencin). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Lactencin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Lactencin, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vienne Charente Limousin Berry s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Lactencin

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Lactencin, il est nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. Si vous emménagez sur Saint-Lactencin, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Lactencin, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Lactencin
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo officiel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Numéro de téléphone 05 44 20 04 03
Numéro en cas d'urgence 05 55 04 09 09
Adresse
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Lactencin, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Lactencin ;
  • date d'arrivée à Saint-Lactencin ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Lactencin, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Lactencin.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Saint-Lactencin et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Lactencin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Lactencin, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Lactencin : Syndicat mixte des eaux de la DEMOISELLE.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement à Saint-Lactencin : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat mixte des eaux de la DEMOISELLE, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Lactencin.

Qualité de l'eau à Saint-Lactencin

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Lactencin. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Lactencin (36500)
Qualité de l'eau à Saint-Lactencin Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.03/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.54%
Taux de réclamations 1.94/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les problèmes de fuites avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 78.6 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Lactencin est 1.4%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Lactencin sont de 0.03 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Lactencin pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Lactencin est situé à 11.54% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.94 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SAUR Vienne Charente Limousin Berry. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Lactencin ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Saint-Lactencin

Prix de l'eau à Saint-Lactencin (36500)


3.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Lactencin au 1er janvier 2019 est de 1,80€ / m3 auquel il faut rajouter 2,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.8€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Lactencin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte des eaux de la DEMOISELLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Lactencin sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Saint-Lactencin ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Lactencin, il est donc nécessaire de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Lactencin a choisi de mandater SAUR Vienne Charente Limousin Berry afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Lactencin.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Lactencin

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Lactencin, il est recommandé de joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Lactencin, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Saint-Lactencin

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Les Saint-Lactencinois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Lactencin peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Lactencin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vienne Charente Limousin Berry doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux personnes de Saint-Lactencin.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-LactencinLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Saint-Lactencinois ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Informations à propos de Saint-Lactencin

Saint-Lactencin fait partie de la collectivité Syndicat mixte des eaux de la DEMOISELLE.

La mairie est située à l'adresse 11, rue de la Mairie 36500 Saint-Lactencin. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 54 84 15 78.

Saint-Lactencin est composé de 406 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Lactencin

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