SAUR Ille-et-Vilaine : Service des eaux Renac

L'eau est gérée par SAUR Ille-et-Vilaine et dessert 944 résidants à Renac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Renac avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SAUR Ille-et-Vilaine, il est possible d'appeler au 02 78 51 80 00. SAUR Ille-et-Vilaine est situé ZA des Perrières 35310 Mordelles.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Renac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Renac, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Ille-et-Vilaine. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 78 51 80 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Renac). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Renac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Renac, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Ille-et-Vilaine

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Ille-et-Vilaine gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Ille-et-Vilaine est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Renac

Pour démarrer votre abonnement eau à Renac, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00. Si vous arrivez sur Renac, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Renac, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Renac
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Ille-et-Vilaine
Logo officiel logo SAUR Ille-et-Vilaine
Numéro de téléphone 02 78 51 80 00
Numéro en cas d'urgence 02 78 51 80 09
Adresse
ZA des Perrières
35310  Mordelles
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Renac, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Ille-et-Vilaine :

  • adresse à Renac ;
  • date d'arrivée à Renac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Renac, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Renac.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Renac et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Renac ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Renac.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Renac : Syndicat Intercommunal à VOcation Multiple de Port de Roche.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Renac : les services d'assainissement et la collectivité Syndicat Intercommunal à VOcation Multiple de Port de Roche, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Renac.

Qualité de l'eau à Renac

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Renac. SAUR Ille-et-Vilaine publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Renac (35660)
Qualité de l'eau à Renac Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 99.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.3%
Fréquence des interruptions 0.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Renac
Taux de réclamations Données indisponibles pour Renac

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Ille-et-Vilaine distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Ille-et-Vilaine doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Ille-et-Vilaine respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine sont estimées à 99.7 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Renac est de 0.3%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Ille-et-Vilaine sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Renac sont d'environ 0.02 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Renac sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Ille-et-Vilaine

Prix de l'eau à Renac

Le prix de l'eau au robinet à Renac change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Renac. Plus la population est répartie sur Renac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Renac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal à VOcation Multiple de Port de Roche à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Renac sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Renac ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Renac, le particulier doit contacter SAUR Ille-et-Vilaine.

En réalité, c'est la collectivité de Renac a délégué SAUR Ille-et-Vilaine pour le service des eaux à Renac.

Eau coupée ? Qui appeler à Renac

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Renac, vous devez appeler SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Renac, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Renac

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Renacois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Renac peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Renac ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Ille-et-Vilaine peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Ille-et-Vilaine, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Renac.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à RenacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Renacois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Ille-et-Vilaine.

Informations à propos de Renac

Renac fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal à VOcation Multiple de Port de Roche.

La mairie est située à l'adresse 35, rue Colonel-du-Halgouët 35660 Renac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 99 72 01 07.

Renac est composé de 944 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Renac

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !