SAUR Ille-et-Vilaine : Service des eaux Québriac

Agence de l'eau à Québriac : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Ille-et-Vilaine et fournit 1469 personnes à Québriac. C'est le bon service des eaux à Québriac à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Ille-et-Vilaine, il faut téléphoner au 02 78 51 80 00. SAUR Ille-et-Vilaine est placé ZA des Perrières 35310 Mordelles.

Ouvrir le compteur d'eau à Québriac (35190)

Je souhaite mettre en service l'eau à QuébriacPour toute demande liée au service de l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Québriac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Ille-et-Vilaine. Il est possible pour cela de contacter le 02 78 51 80 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Québriac). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Québriac. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Québriac, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Ille-et-Vilaine

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Ille-et-Vilaine se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Ille-et-Vilaine est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Québriac

Pour démarrer votre abonnement eau à Québriac, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00. En cas d'arrivée sur Québriac, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Québriac, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Québriac, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR Ille-et-Vilaine :

  • adresse la plus exacte possible à Québriac ;
  • date prévue d'arrivée à Québriac ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Québriac, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Québriac.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Québriac et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Québriac ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Québriac.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Québriac : Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Tinténiac.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Québriac : en commençant par en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Tinténiac, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Québriac.

Salubrité de l'eau à Québriac

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Québriac. SAUR Ille-et-Vilaine partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Québriac (35190)
Qualité de l'eau à Québriac Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 1.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Québriac
Taux de réclamations 0.72/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Ille-et-Vilaine distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Ille-et-Vilaine doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Ille-et-Vilaine repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Ille-et-Vilaine

Les problèmes de fuites avec SAUR Ille-et-Vilaine sont estimées à 83 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Québriac est 1.2%. Ce résultat est le résultat des mesures de SAUR Ille-et-Vilaine sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Québriac sont de 1.08 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Québriac sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR Ille-et-Vilaine

Prix de l'eau à Québriac

Prix de l'eau à Québriac (35190)


5.42€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Québriac au 1er janvier 2019 est de 2,91€ / m3 auquel il faut rajouter 2,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.42€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Québriac varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Québriac. Plus les habitants sont dispersés sur Québriac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Québriac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Tinténiac à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Québriac depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Québriac ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Québriac, il faut alors joindre SAUR Ille-et-Vilaine.

Certes, c'est la collectivité de Québriac a confié SAUR Ille-et-Vilaine pour l'eau potable à Québriac.

Coupure d'eau : qui appeler à Québriac

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Québriac, il est conseillé de contacter SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Québriac, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Québriac

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Québriacois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Québriac peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Québriac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Ille-et-Vilaine se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR Ille-et-Vilaine, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Québriac.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à QuébriacLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Québriacois ainsi que tous les Français des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Ille-et-Vilaine.

Infos concernant la commune de Québriac

Québriac fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Tinténiac.

La mairie est située à l'adresse 5, rue de la Liberté 35190 Québriac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 99 68 03 52.

Québriac est composé de 1469 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Québriac

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