Veolia Eau Muel : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et alimente 816 résidants à Muel. C'est ce service des eaux à Muel qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Muel avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Muel, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Muel). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Muel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Muel, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Muel

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Muel, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Muel, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Muel, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Muel
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Muel, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Muel ;
  • date prévue d'emménagement à Muel ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Muel, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Muel.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Muel et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Muel ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Muel, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Muel : Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Montauban - St Meen.

La facture d'eau a pour but de payer les services d'eau potable à Muel : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Montauban - St Meen, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau de Muel.

Salubrité de l'eau à Muel

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Muel. Veolia Eau publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Muel (35290)
Qualité de l'eau à Muel Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 99.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.3%
Fréquence des interruptions 0.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Muel
Taux de réclamations Données indisponibles pour Muel

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 99.7 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Muel est exactement 0.3%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Muel se situent aux alentours de 0.02 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Muel pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Muel

Le prix de l'eau au robinet à Muel varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Muel. Plus la population est dispersée sur Muel et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Muel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Montauban - St Meen à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Muel

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Muel ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Muel, il faut alors joindre Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Muel a choisi de mandater Veolia Eau pour l'eau potable à Muel.

Que faire en cas de coupure d'eau à Muel

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Muel, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Muel, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Muel

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Muel sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Muel peuvent observer le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Muel ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, tel que Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Muel.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MuelLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Muel et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos de Muel

Muel fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de Montauban - St Meen.

La mairie est située à l'adresse 13, rue de Broceliande 35290 Muel. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 99 07 52 35.

Muel est composé de 816 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Muel

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