SAUR Ille-et-Vilaine : Service des eaux Luitré-Dompierre

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Ille-et-Vilaine et dessert 1301 habitants à Luitré-Dompierre. Il s'agit du service des eaux à Luitré-Dompierre qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Ille-et-Vilaine, il suffit de composer le 02 78 51 80 00. SAUR Ille-et-Vilaine est situé ZA des Perrières 35310 Mordelles.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Luitré-Dompierre avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Luitré-Dompierre, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Ille-et-Vilaine. Il est possible de le faire en appelant le 02 78 51 80 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Luitré-Dompierre). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Luitré-Dompierre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Luitré-Dompierre, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Ille-et-Vilaine

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Ille-et-Vilaine gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Ille-et-Vilaine est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Luitré-Dompierre

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Luitré-Dompierre, il suffit de contacter SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00. Si vous emménagez sur Luitré-Dompierre, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Luitré-Dompierre, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Luitré-Dompierre
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Ille-et-Vilaine
Logo officiel logo SAUR Ille-et-Vilaine
Numéro de téléphone 02 78 51 80 00
Numéro en cas d'urgence 02 78 51 80 09
Adresse
ZA des Perrières
35310  Mordelles
Page web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Luitré-Dompierre, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Ille-et-Vilaine :

  • adresse physique à Luitré-Dompierre ;
  • date d'arrivée à Luitré-Dompierre ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Luitré-Dompierre, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Luitré-Dompierre.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Luitré-Dompierre et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Luitré-Dompierre ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Luitré-Dompierre, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Luitré-Dompierre : Syndicat Mixte de Production d'eau Potable du Bassin du Couesnon (SMPBC).

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Luitré-Dompierre : d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau Potable du Bassin du Couesnon (SMPBC) qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Luitré-Dompierre.

Salubrité de l'eau à Luitré-Dompierre

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Luitré-Dompierre. SAUR Ille-et-Vilaine partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Luitré-Dompierre (35133)
Qualité de l'eau à Luitré-Dompierre Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Luitré-Dompierre
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Luitré-Dompierre
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Luitré-Dompierre
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Luitré-Dompierre
Taux de réclamations Données indisponibles pour Luitré-Dompierre

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Ille-et-Vilaine propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Ille-et-Vilaine doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Ille-et-Vilaine distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SAUR Ille-et-Vilaine

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Ille-et-Vilaine

Prix de l'eau à Luitré-Dompierre

Le prix de l'eau au robinet à Luitré-Dompierre varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Luitré-Dompierre. Plus la population est répartie sur Luitré-Dompierre et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Luitré-Dompierre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau Potable du Bassin du Couesnon (SMPBC) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Luitré-Dompierre depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Luitré-Dompierre ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Luitré-Dompierre, le particulier doit contacter SAUR Ille-et-Vilaine.

En réalité, c'est la collectivité de Luitré-Dompierre a choisi de mandater SAUR Ille-et-Vilaine afin de se charger de distribuer l'eau à Luitré-Dompierre.

Que faire en cas de coupure d'eau à Luitré-Dompierre

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Luitré-Dompierre, il est conseillé de contacter SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Luitré-Dompierre, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Luitré-Dompierre

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Luitréen sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Luitré-Dompierre peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Luitré-Dompierre ou si une fuite importante a lieu, SAUR Ille-et-Vilaine doit intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Ille-et-Vilaine, ne peut couper l'arrivée d'eau aux abonnés de Luitré-Dompierre.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Luitré-DompierreLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Luitréen et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Ille-et-Vilaine.

Les infos à connaître à propos de Luitré-Dompierre

Luitré-Dompierre fait partie de la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau Potable du Bassin du Couesnon (SMPBC).

La mairie est située à l'adresse 14, rue de Normandie 35133 Luitré. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 99 97 91 26.

Luitré-Dompierre est composé de 1301 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Luitré-Dompierre

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