SAUR Ille-et-Vilaine : Service des eaux Les Brulais
Le distributeur d'eau aux Brulais est SAUR Ille-et-Vilaine. Le numéro de téléphone de SAUR Ille-et-Vilaine est le 02 78 51 80 00. Le prix de l'eau aux Brulais n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.
📞 La régie de l'eau aux Brulais : numéros et contacts utiles
Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est la SAUR Ille-et-Vilaine. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants aux Brulais. C'est l'organisation aux Brulais que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Téléphone et courrier de SAUR Ille-et-Vilaine
Pour contacter SAUR Ille-et-Vilaine, il est nécessaire de composer le 02 78 51 80 00. SAUR Ille-et-Vilaine se trouve ZA des Perrières 35310 Mordelles.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau aux Brulais : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR 35 que le client doit joindre, au 02 78 51 80 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR 35 |
---|---|
Numéro de téléphone | 02 78 51 80 00 |
Numéro en cas d'urgence | 02 78 51 80 09 |
Adresse |
ZA des Perrières 35310 Mordelles |
Page web | Site web |
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Important : la durée pour activer l'abonnement eau aux Brulais, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de SAUR Ille-et-Vilaine
La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville des Brulais, c'est SAUR Ille-et-Vilaine à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, SAUR Ille-et-Vilaine assure différentes missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
SAUR Ille-et-Vilaine s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable diffère aux Brulais que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Les Brulais
Abonnement eau aux Brulais
Pour tout emménagement aux Brulais, l'une des étapes obligatoires à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau aux Brulais varie selon le type de logement habité :
- Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
Il est recommandé de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau aux Brulais
La fermeture du contrat d'eau aux Brulais peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à SAUR Ille-et-Vilaine de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre SAUR Ille-et-Vilaine, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- La future adresse d'habitation ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau aux Brulais
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. D'après SISPEA, en France, le prix de l'eau s'élève à 2,11 euros et l'assainissement collectif à 2,19 €.
Quel est le coût de l'eau aux Brulais ?
Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement aux Brulais. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.
À l'intérieur de la ville des Brulais, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35 dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau aux Brulais ?
Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau aux Brulais depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau aux Brulais, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, notamment :
- La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
- La densité de la population : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la part distribution de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
- La sensibilité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser aux Brulais ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens des Brulais, c'est la SAUR Ille-et-Vilaine qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.
Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Essentiellement en été, il est conseillé de suivre plusieurs écogestes, dont :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Anomalie sur la facture d'eau aux Brulais ?
En cas de problème sur la facture d'eau aux Brulais, la démarche à suivre est de contacter SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00.
Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des 3 dernières années. Imaginons que cela se produise, SAUR Ille-et-Vilaine est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesure des taux de conformité de l'eau aux Brulais
Qualité de l'eau aux Brulais | Infos |
---|---|
Taux de conformité des analyses microbiologiques | 100 |
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 98.3 |
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 1.19% |
Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Les Brulais |
Factures impayées en pourcentage | Données indisponibles pour Les Brulais |
Taux de réclamations | Données indisponibles pour Les Brulais |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau aux Brulais
Conformité microbiologique aux Brulais
SAUR Ille-et-Vilaine a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique aux Brulais
SAUR Ille-et-Vilaine distribue une eau répondant à 98.3 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Ille-et-Vilaine sont estimées à 1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures aux Brulais
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau aux Brulais est de 1.19%. Ce pourcentage correspond aux mesures de SAUR Ille-et-Vilaine depuis 5 ans.
Cet indicateur en France n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.
En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées aux Brulais
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Brulaisien et Brulaisiennes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune des Brulais ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Ille-et-Vilaine a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau aux Brulais
Données indisponibles pour Les Brulais.
L'eau potable à Les Brulais provient des ouvrages de Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35 :
- Captage de Raulin
- Forage de l'Etier n°4
- Prélèvement Vilaine à Raulin
- Prélèvement d'eau du Meneu
- Puits de La Briquerie n°3
- Puits de l 'Illette n°2
Service de l'eau aux Brulais : questions fréquentes
Quel est le service d'eau aux Brulais ?
Le service des eaux aux Brulais est entièrement établi par SAUR Ille-et-Vilaine. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.
Comment puis-je régler la mensualité SAUR Ille-et-Vilaine ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau aux Brulais s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Ille-et-Vilaine.
Que faire en cas de coupure d'eau aux Brulais ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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