SAUR Ille-et-Vilaine : Service des eaux Bruc-sur-Aff

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Ille-et-Vilaine et approvisionne 845 citoyens à Bruc-sur-Aff. Il s'agit du service des eaux à Bruc-sur-Aff à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Ille-et-Vilaine, il est nécessaire de composer le 02 78 51 80 00. SAUR Ille-et-Vilaine est situé ZA des Perrières 35310 Mordelles.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bruc-sur-Aff avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Bruc-sur-Aff, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Ille-et-Vilaine. Il est possible de le faire en appelant le 02 78 51 80 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bruc-sur-Aff). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bruc-sur-Aff pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bruc-sur-Aff, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Ille-et-Vilaine

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Ille-et-Vilaine travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Ille-et-Vilaine est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bruc-sur-Aff

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bruc-sur-Aff, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00. En cas d'emménagement sur Bruc-sur-Aff, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Bruc-sur-Aff, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Bruc-sur-Aff
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Ille-et-Vilaine
Logo officiel logo SAUR Ille-et-Vilaine
Numéro de téléphone 02 78 51 80 00
Numéro en cas d'urgence 02 78 51 80 09
Adresse
ZA des Perrières
35310  Mordelles
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Bruc-sur-Aff, il faut présenter ces documents à SAUR Ille-et-Vilaine :

  • adresse la plus exacte possible à Bruc-sur-Aff ;
  • date prévue d'arrivée à Bruc-sur-Aff ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bruc-sur-Aff, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Bruc-sur-Aff.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Bruc-sur-Aff et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Bruc-sur-Aff ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Bruc-sur-Aff.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Bruc-sur-Aff : Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services d'eau potable à Bruc-sur-Aff : tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35 qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Bruc-sur-Aff.

Salubrité de l'eau à Bruc-sur-Aff

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Bruc-sur-Aff. SAUR Ille-et-Vilaine publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bruc-sur-Aff (35550)
Qualité de l'eau à Bruc-sur-Aff Mesures
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 98%
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bruc-sur-Aff
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bruc-sur-Aff
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bruc-sur-Aff

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Ille-et-Vilaine distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 98%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Ille-et-Vilaine est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Ille-et-Vilaine propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Ille-et-Vilaine

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine sont estimées à 0.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bruc-sur-Aff est de 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de SAUR Ille-et-Vilaine depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Ille-et-Vilaine

Prix de l'eau à Bruc-sur-Aff

Il faut savoir que le prix de l'eau à Bruc-sur-Aff varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Bruc-sur-Aff. Plus la population est dispersée sur Bruc-sur-Aff et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bruc-sur-Aff, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bruc-sur-Aff

Le prix à payer pour l'eau change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Bruc-sur-Aff ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Bruc-sur-Aff, il faut contacter le service client SAUR Ille-et-Vilaine.

En réalité, c'est la collectivité de Bruc-sur-Aff a choisi de mandater SAUR Ille-et-Vilaine pour la distribution d'eau à Bruc-sur-Aff.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bruc-sur-Aff

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Bruc-sur-Aff, vous devez contacter SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bruc-sur-Aff, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Bruc-sur-Aff

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est indispensable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Bruçois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bruc-sur-Aff peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Bruc-sur-Aff ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Ille-et-Vilaine peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Ille-et-Vilaine, ne peut couper l'arrivée d'eau aux abonnés de Bruc-sur-Aff.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Bruc-sur-AffLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Bruçois des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Ille-et-Vilaine.

Infos concernant la commune de Bruc-sur-Aff

Bruc-sur-Aff fait partie de la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35.

La mairie est située à l'adresse 6, rue de l"Aff 35550 Bruc-sur-Aff. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 99 34 45 91.

Bruc-sur-Aff est composé de 845 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bruc-sur-Aff

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