SIVOM Orb et Vernazobres : Service des eaux Villespassans

Le distributeur d'eau à Villespassans est SIVOM Orb et Vernazobres. Le numéro de téléphone de SIVOM Orb et Vernazobres est le 04 67 93 60 70. Le prix de l'eau à Villespassans est de 2,68 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur détaillés ici.

📞 La régie de l'eau à Villespassans : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est SIVOM Orb et Vernazobres. Ce service dessert tous les habitants à Villespassans. C'est le prestataire de l'eau à Villespassans que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de SIVOM Orb et Vernazobres

Afin de rentrer en contact avec SIVOM Orb et Vernazobres, il suffit d'appeler le 04 67 93 60 70. SIVOM Orb et Vernazobres se situe 23 avenue Jean Jaurès 34370 Cazouls lès Béziers.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Villespassans : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SIVOM Orb et Vernazobres que vous devez contacter, au 04 67 93 60 70 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Villespassans
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM Orb et Vernazobres
Contact téléphonique 04 67 93 60 70
Coordonnées postales
23 avenue Jean Jaurès
34370  Cazouls lès Béziers

Toutes vos démarches déménagement à Villespassans Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Villespassans, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de SIVOM Orb et Vernazobres

La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Villespassans, c'est SIVOM Orb et Vernazobres qui s'en charge. Par conséquent, SIVOM Orb et Vernazobres assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SIVOM Orb et Vernazobres met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Villespassans qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Villespassans

S'abonner à l'eau à Villespassans

Pour tout emménagement à Villespassans, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Villespassans dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Villespassans

La clôture du contrat d'eau à Villespassans est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à SIVOM Orb et Vernazobres de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre SIVOM Orb et Vernazobres, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Villespassans

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Villespassans, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,68 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Villespassans ?

Le prix de l'eau à Villespassans est de 2,68 € / m3.

Dans la ville de Villespassans, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIVOM Orb et Vernazobres à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Villespassans ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Villespassans depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Villespassans, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Villespassans ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la ville de Villespassans, c'est SIVOM Orb et Vernazobres qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Villespassans ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Villespassans, il faut contacter SIVOM Orb et Vernazobres au 04 67 93 60 70.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit, SIVOM Orb et Vernazobres doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Villespassans

Qualité de l'eau potable à Villespassans (34360)
Qualité de l'eau à Villespassans Infos
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 90.2
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 90.9
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.87%
Rythme des interruptions du service 4.4/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents Données indisponibles pour Villespassans
Taux des réclamations par client 1.47/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Villespassans

Conformité microbiologique à Villespassans

SIVOM Orb et Vernazobres diffuse un chiffre de 90.2 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Villespassans

SIVOM Orb et Vernazobres distribue une eau répondant à 90.9 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM Orb et Vernazobres

Les problèmes de pertes sur le réseau SIVOM Orb et Vernazobres sont estimées à 5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villespassans

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Villespassans est 0.87%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SIVOM Orb et Vernazobres depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villespassans

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les Villespassanois et Villespassanoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Villespassans ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIVOM Orb et Vernazobres a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions d'alimentation en eau à Villespassans se situent en moyenne aux alentours de 4.4 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Villespassans pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villespassans

Données indisponibles pour Villespassans.

L'eau potable à Villespassans provient des ouvrages de SIVOM Orb et Vernazobres :

  • PLAINE DE SEVIGNAC
  • BELLERAZE
  • COMBEBELLE
  • COMMEYRAS
  • F. SAINT MARTIAL
  • LA BOSQUE
  • LINQUIERE NORD
  • LINQUIERE SUD
  • MALIBERT
  • PRIOU

Service de l'eau à Villespassans : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Villespassans ?

Le domaine de l'eau à Villespassans est totalement géré par SIVOM Orb et Vernazobres. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement SIVOM Orb et Vernazobres ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Villespassans est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIVOM Orb et Vernazobres.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villespassans ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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