Syndicat mixte des 5 vallées : Service des eaux Romiguières

L'eau est gérée par Syndicat mixte des 5 vallées et fournit 27 citoyens à Romiguières. C'est le fournisseur d'eau à Romiguières avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Syndicat mixte des 5 vallées, il suffit de composer le 04-67-23-78-50. Syndicat mixte des 5 vallées se trouve à l'adresse 90 Avenue Jean Jaurès 34260 Le Bousquet d'Orb.

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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Romiguières, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Syndicat mixte des 5 vallées. Pour cela, il est possible de les contacter au 04-67-23-78-50.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Romiguières). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Romiguières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Romiguières, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Syndicat mixte des 5 vallées

En charge de la distribution de l'eau, Syndicat mixte des 5 vallées se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Syndicat mixte des 5 vallées est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Romiguières

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Romiguières, il faut rentrer en contact avec Syndicat mixte des 5 vallées au 04-67-23-78-50. En cas d'emménagement sur Romiguières, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Romiguières, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Romiguières, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Syndicat mixte des 5 vallées :

  • adresse exacte à Romiguières ;
  • date d'emménagement à Romiguières ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Romiguières, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Romiguières.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Romiguières et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Romiguières ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Romiguières.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Romiguières : SIAE Orb et Gravezon.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à Romiguières : en commençant par les services d'assainissement mais aussi la collectivité SIAE Orb et Gravezon qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Romiguières.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Romiguières

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Romiguières. Syndicat mixte des 5 vallées publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Romiguières (34650)
Qualité de l'eau à Romiguières Résultats publiés
Conformité microbiologique 91.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 75m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 1.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.22%
Taux de réclamations 7.79/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Syndicat mixte des 5 vallées distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 91.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Syndicat mixte des 5 vallées se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

Syndicat mixte des 5 vallées distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat mixte des 5 vallées

Les problèmes de fuites avec Syndicat mixte des 5 vallées sont estimées à 75 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Romiguières est 1.2%. Ce taux est le résultat des mesures de Syndicat mixte des 5 vallées sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Romiguières équivalent à 1.54 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Romiguières pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Romiguières monte à 2.22% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 7.79 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Syndicat mixte des 5 vallées. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Romiguières ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Syndicat mixte des 5 vallées

Prix de l'eau à Romiguières

Prix de l'eau à Romiguières (34650)


4.44€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Romiguières au 1er janvier 2019 est de 2,02€ / m3 auquel il faut rajouter 2,42 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.44€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Romiguières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAE Orb et Gravezon à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Romiguières

Le tarif pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Romiguières ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Romiguières, le particulier doit contacter Syndicat mixte des 5 vallées.

Présicément, c'est la collectivité de Romiguières a choisi Syndicat mixte des 5 vallées pour la distribution d'eau à Romiguières.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Romiguières

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Romiguières, il est nécessaire d'appeler Syndicat mixte des 5 vallées au 04-67-23-78-50.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Romiguières, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Romiguières

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Romiguières sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Romiguières peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Romiguières ou en cas de fuite d'eau importante, Syndicat mixte des 5 vallées doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Syndicat mixte des 5 vallées, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de Romiguières.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à RomiguièresIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux habitant de Romiguières des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Syndicat mixte des 5 vallées.

Les infos à connaître à propos de Romiguières

Romiguières fait partie de la collectivité SIAE Orb et Gravezon.

La mairie est située à l'adresse Le Village 34650 Romiguières. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 67 57 48 45.

Romiguières est composé de 27 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Romiguières

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