SAUR Hérault : Service des eaux Pierrerue

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Hérault et dessert 287 habitants à Pierrerue. C'est ce service des eaux à Pierrerue avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Hérault, il suffit d'appeler le 04 34 20 30 02. SAUR Hérault se trouve à l'adresse 87 avenue Raoul Bayou Rte de Cessenon 34360 Saint-Chinian.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pierrerue avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Pierrerue, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Hérault. Il est possible de le faire en appelant le 04 34 20 30 02.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Pierrerue). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pierrerue pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pierrerue, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Hérault

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Hérault gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Hérault est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Pierrerue

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Pierrerue, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Hérault au 04 34 20 30 02. Si vous déménagez sur Pierrerue, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Pierrerue, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Pierrerue
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Hérault
Symbole de la marque logo SAUR Hérault
Contact téléphonique 04 34 20 30 02
Contact urgence 04 34 20 30 08
Coordonnées postales
87 avenue Raoul Bayou Rte de Cessenon
34360  Saint-Chinian
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Pierrerue, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Hérault :

  • adresse à Pierrerue ;
  • date prévue d'arrivée à Pierrerue ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Pierrerue, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Pierrerue.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Pierrerue et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Pierrerue ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Pierrerue...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Pierrerue : SIVOM Orb et Vernazobres.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Pierrerue : le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIVOM Orb et Vernazobres, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS, chargées de préserver les ressources en eau de Pierrerue.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Pierrerue

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Pierrerue. SAUR Hérault partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Pierrerue doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Pierrerue d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Hérault doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes par fuites avec SAUR Hérault

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Hérault

Prix de l'eau à Pierrerue

Le prix de l'eau à Pierrerue change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Pierrerue. Plus la population est répartie sur Pierrerue et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Pierrerue, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM Orb et Vernazobres à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pierrerue sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Pierrerue ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Pierrerue, il faut contacter le service client SAUR Hérault.

En réalité, c'est la collectivité de Pierrerue a confié SAUR Hérault pour l'eau potable à Pierrerue.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pierrerue

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Pierrerue, il est nécessaire d'appeler SAUR Hérault au 04 34 20 30 02.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Pierrerue, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Pierrerue

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Pierrerue sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Pierrerue peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Pierrerue ou si une fuite importante a lieu, SAUR Hérault peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Hérault, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Pierrerue.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à PierrerueIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Pierrerue et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Hérault.

Infos concernant la commune de Pierrerue

Pierrerue fait partie de la collectivité SIVOM Orb et Vernazobres.

La mairie est située à l'adresse 3, lieu-dit les Écoles 34360 Pierrerue. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 67 38 01 55.

Pierrerue est composé de 287 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pierrerue

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