SIVOM Orb et Vernazobres : Service des eaux Montouliers

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIVOM Orb et Vernazobres et dessert 238 résidants à Montouliers. C'est le fournisseur d'eau à Montouliers qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SIVOM Orb et Vernazobres, il faut téléphoner au 04 67 93 60 70. SIVOM Orb et Vernazobres est situé 23 avenue Jean Jaurès 34370 Cazouls lès Béziers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montouliers avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Montouliers, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIVOM Orb et Vernazobres. Il est possible pour cela de contacter le 04 67 93 60 70.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Montouliers). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montouliers pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montouliers, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIVOM Orb et Vernazobres

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIVOM Orb et Vernazobres gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIVOM Orb et Vernazobres est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Montouliers

Pour démarrer votre abonnement eau à Montouliers, il suffit de se mettre en contact avec SIVOM Orb et Vernazobres au 04 67 93 60 70. Si vous arrivez sur Montouliers, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Montouliers, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Montouliers
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM Orb et Vernazobres
Contact téléphonique 04 67 93 60 70
Coordonnées postales
23 avenue Jean Jaurès
34370  Cazouls lès Béziers

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Montouliers, il faut présenter la documentation suivante à SIVOM Orb et Vernazobres :

  • adresse exacte à Montouliers ;
  • date d'arrivée à Montouliers ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Montouliers, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Montouliers.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Montouliers et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Montouliers ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Montouliers, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Montouliers : SIVOM Orb et Vernazobres.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Montouliers : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIVOM Orb et Vernazobres, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de conserver les ressources en eau de Montouliers.

Qualité de l'eau et des services associés à Montouliers

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Montouliers. SIVOM Orb et Vernazobres diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Montouliers (34310)
Qualité de l'eau à Montouliers Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 58.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Montouliers
Taux de factures impayés 6.46%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Montouliers

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIVOM Orb et Vernazobres distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SIVOM Orb et Vernazobres se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIVOM Orb et Vernazobres propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SIVOM Orb et Vernazobres

Les pertes sur le réseau SIVOM Orb et Vernazobres sont estimées à 58.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Montouliers est 4.7%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SIVOM Orb et Vernazobres depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Montouliers est situé à 6.46% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SIVOM Orb et Vernazobres. Ne sont pas considérées les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les reproches qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Montouliers sont considérés.

Collectivités gérées par SIVOM Orb et Vernazobres

Prix de l'eau à Montouliers

Prix de l'eau à Montouliers (34310)


3.67€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Montouliers au 1er janvier 2019 est de 2,61€ / m3 auquel il faut rajouter 1,06 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.67€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Montouliers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM Orb et Vernazobres à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montouliers depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Montouliers ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Montouliers, il est donc nécessaire de contacter SIVOM Orb et Vernazobres.

En effet, c'est la collectivité de Montouliers a délégué SIVOM Orb et Vernazobres pour la distribution d'eau à Montouliers.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Montouliers

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Montouliers, vous devez contacter SIVOM Orb et Vernazobres au 04 67 93 60 70.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Montouliers, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Montouliers

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de faire une intervention de maintenance. Les Montouliérain sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Montouliers ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Montouliers voire en cas de rupture de cannalisations, SIVOM Orb et Vernazobres est responsable d'intervenir .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme SIVOM Orb et Vernazobres, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Montouliers.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MontouliersLa Loi Brottes de 2013 protège les Montouliérain et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SIVOM Orb et Vernazobres.

Renseignements supplémentaires à propos de Montouliers

Montouliers fait partie de la collectivité SIVOM Orb et Vernazobres.

La mairie est située à l'adresse 3, rue de la Mairie 34310 Montouliers. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 67 89 41 43.

Montouliers est composé de 238 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montouliers

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