Suez Eau Lespignan : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Suez Eau Thezan-les-Beziers et fournit 3120 personnes à Lespignan. C'est le bon service des eaux à Lespignan à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Suez Eau Thezan-les-Beziers, il faut téléphoner au 04 67 28 51 81. Suez Eau Thezan-les-Beziers est placé lieu-dit Malhaute 34490 Thezan Les Beziers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lespignan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Lespignan, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Thezan-les-Beziers. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 67 28 51 81.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Lespignan). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lespignan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lespignan, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Thezan-les-Beziers

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Thezan-les-Beziers se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Thezan-les-Beziers est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Lespignan

Pour activer votre abonnement eau à Lespignan, il suffit de contacter Suez Eau Thezan-les-Beziers au 04 67 28 51 81. Si vous emménagez sur Lespignan, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Lespignan, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Lespignan
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Thezan-les-Beziers
Symbole de la marque logo Suez Eau Thezan-les-Beziers
Contact téléphonique 04 67 28 51 81
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Lespignan, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau Thezan-les-Beziers :

  • adresse physique à Lespignan ;
  • date d'arrivée à Lespignan ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lespignan, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Lespignan.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Lespignan et poser valises là où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Lespignan ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Lespignan.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Lespignan : SIVOM d'Ensérune.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Lespignan : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIVOM d'Ensérune, responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de protéger les ressources en eau de Lespignan.

Salubrité de l'eau à Lespignan

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lespignan. Suez Eau Thezan-les-Beziers diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Lespignan (34710)
Qualité de l'eau à Lespignan Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 7
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 8
Fuites d'eau 2.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.74%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lespignan
Taux de factures impayés 3.45%
Taux de réclamations 11/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Thezan-les-Beziers distribue une eau recensant pas moins de 7 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Thezan-les-Beziers est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Thezan-les-Beziers distribue de l'eau ayant répondu à 8 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Thezan-les-Beziers

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Thezan-les-Beziers sont estimées à 2.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Lespignan est de 0.74%. Ce taux est le résultat des mesures de Suez Eau Thezan-les-Beziers à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Lespignan monte à 3.45% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 11 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau Thezan-les-Beziers. Ne sont pas considérées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Lespignan sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Thezan-les-Beziers

Prix de l'eau à Lespignan

Prix de l'eau à Lespignan (34710)


3.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Lespignan au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 0,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.01€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Lespignan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM d'Ensérune à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lespignan depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Lespignan ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Lespignan, il faut alors joindre Suez Eau Thezan-les-Beziers.

Certes, c'est la collectivité de Lespignan a confié Suez Eau Thezan-les-Beziers pour la distribution d'eau à Lespignan.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lespignan

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Lespignan, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Thezan-les-Beziers au 04 67 28 51 81.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Lespignan, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Lespignan

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Lespignanais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Lespignan peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lespignan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Thezan-les-Beziers doit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France Aucun distributeur, ni même Suez Eau Thezan-les-Beziers, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Lespignan.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à LespignanLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Lespignanais ainsi que tous les Français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau Thezan-les-Beziers.

Infos concernant la commune de Lespignan

Lespignan fait partie de la collectivité SIVOM d'Ensérune.

La mairie est située à l'adresse Place Jean-Povéda 34710 Lespignan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 37 02 06.

Lespignan est composé de 3120 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lespignan

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