Suez Eau Espondeilhan : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Béziers et fournit 970 personnes à Espondeilhan. Il s'agit du service des eaux à Espondeilhan avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Béziers, il suffit de composer le 0977 408 408. Suez Eau Béziers est situé Le Polygone avenue du Président Wilson 34500 Béziers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Espondeilhan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Espondeilhan, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Béziers. Il est possible pour cela de contacter le 0977 408 408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Espondeilhan). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Espondeilhan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Espondeilhan, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Béziers

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Béziers se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Béziers peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Espondeilhan

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Espondeilhan, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Béziers au 0977 408 408. En cas d'arrivée sur Espondeilhan, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Espondeilhan, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Espondeilhan
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Béziers
Contact téléphonique 0977 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne Privacy.france@suez.com

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Espondeilhan, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Suez Eau Béziers :

  • adresse exacte à Espondeilhan ;
  • date d'emménagement à Espondeilhan ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Espondeilhan, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Espondeilhan.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir d' Espondeilhan et aller vers dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Espondeilhan ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau d' Espondeilhan.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge d' Espondeilhan : Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Espondeilhan : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau d' Espondeilhan.

Qualité des services et qualité de l'eau à Espondeilhan

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Espondeilhan. Suez Eau Béziers publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Espondeilhan (34290)
Qualité de l'eau à Espondeilhan Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.2%
Fuites d'eau 77.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.6%
Fréquence des interruptions 0.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.14%
Taux de réclamations 2.52/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Béziers distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Béziers doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Suez Eau Béziers propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 97.2%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Béziers

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Béziers sont estimées à 77.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Espondeilhan est de 7.6%. Ce taux est le résultat des mesures de Suez Eau Béziers sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Espondeilhan sont de 0.16 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Espondeilhan sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Espondeilhan monte à 2.14% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 2.52 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Béziers. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les souçis concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Espondeilhan sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Béziers

Prix de l'eau à Espondeilhan

Prix de l'eau à Espondeilhan (34290)


3.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Espondeilhan au 1er janvier 2019 est de 1,51€ / m3 auquel il faut rajouter 1,71 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.22€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Espondeilhan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Espondeilhan depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Espondeilhan ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Espondeilhan, le particulier doit contacter Suez Eau Béziers.

Certes, c'est la collectivité d' Espondeilhan a choisi Suez Eau Béziers pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Espondeilhan.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Espondeilhan

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Espondeilhan, il est recommandé de joindre Suez Eau Béziers au 0977 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Espondeilhan, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Espondeilhan

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Espondeilhanais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants d' Espondeilhan peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Espondeilhan ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau Béziers se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts .

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Suez Eau Béziers, ne peut stopper l'eau potable aux abonnés d' Espondeilhan.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à EspondeilhanIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Espondeilhanais et l'ensemble des ménages français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Béziers.

Infos concernant la commune d' Espondeilhan

Espondeilhan fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée.

La mairie est située à l'adresse 81, avenue du Château 34290 Espondeilhan. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 67 39 11 77.

Espondeilhan est composé de 970 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Espondeilhan

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