SIAE Orb et Gravezon : Service des eaux Dio-et-Valquières

Le distributeur d'eau à Dio-et-Valquières est SIAE Orb et Gravezon. Le numéro de téléphone de SIAE Orb et Gravezon est le 04 67 23 78 50 . Le prix de l'eau à Dio-et-Valquières est de 2,06 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Dio-et-Valquières : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est SIAE Orb et Gravezon. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Dio-et-Valquières. C'est ce fournisseur à Dio-et-Valquières que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de SIAE Orb et Gravezon

Afin de contacter SIAE Orb et Gravezon, il faut téléphoner au 04 67 23 78 50 . SIAE Orb et Gravezon se trouve Place Pierre Masse 34260 Le Bousquet d'Orb.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Dio-et-Valquières : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIAE ORB ET GRAVEZON que le client doit approcher, au 04 67 23 78 50 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Dio-et-Valquières
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAE ORB ET GRAVEZON
Contact téléphonique 04 67 23 78 50
Coordonnées postales
Place Pierre Masse
34260  Le Bousquet d'Orb
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Dio-et-Valquières Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Dio-et-Valquières, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAE Orb et Gravezon

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Dio-et-Valquières, c'est SIAE Orb et Gravezon qui en est en charge. Par conséquent, SIAE Orb et Gravezon assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIAE Orb et Gravezon s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Dio-et-Valquières qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Dio-et-Valquières

Abonnement au service des eaux à Dio-et-Valquières

Pour tout emménagement à Dio-et-Valquières, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Dio-et-Valquières dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Dio-et-Valquières

La clôture du contrat d'eau à Dio-et-Valquières est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à SIAE Orb et Gravezon de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre SIAE Orb et Gravezon, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents interviennent en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Dio-et-Valquières

Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Dio-et-Valquières, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,06 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Dio-et-Valquières ?

Le prix de l'eau à Dio-et-Valquières est de 2,06 € / m3.

Dans la ville de Dio-et-Valquières, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIAE Orb et Gravezon dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Dio-et-Valquières ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Dio-et-Valquières sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Dio-et-Valquières, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Dio-et-Valquières ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la commune de Dio-et-Valquières, c'est SIAE Orb et Gravezon qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Dio-et-Valquières ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Dio-et-Valquières, le mieux est d'appeler SIAE Orb et Gravezon au 04 67 23 78 50 .

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit, SIAE Orb et Gravezon doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau à Dio-et-Valquières

Qualité de l'eau à Dio-et-Valquières (34650)
Qualité de l'eau à Dio-et-Valquières Résultats publiés
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 84.8
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 99.8
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 5.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.2%
Rythme des interruptions du service 6.32/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 37.96%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 2.95/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Dio-et-Valquières

Conformité microbiologique à Dio-et-Valquières

SIAE Orb et Gravezon a réalisé sur l'année 2022 84.8 % de conformité microbiologique.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Dio-et-Valquières

SIAE Orb et Gravezon distribue une eau potable ayant fait l'objet de 99.8 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAE Orb et Gravezon

Les fuites sur le réseau de distribution SIAE Orb et Gravezon sont estimées à 5.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Dio-et-Valquières

Le pourcentage de renouvellement moyen à Dio-et-Valquières est de 0.2%. Ce taux équivaut aux chiffres de SIAE Orb et Gravezon depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Dio-et-Valquières

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Dioquiérois et Dioquiéroises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Dio-et-Valquières ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIAE Orb et Gravezon a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non-programmées à Dio-et-Valquières équivalent à 6.32 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Dio-et-Valquières pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Dio-et-Valquières

Le taux d'incidence des factures impayées à Dio-et-Valquières est de 37.96% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 2.95 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SIAE Orb et Gravezon. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Dio-et-Valquières sont examinés.

L'eau potable à Dio-et-Valquières provient des ouvrages de SIAE Orb et Gravezon :

  • BEAU DESERT
  • BERGERIE LUGAGNE
  • BRIANDE
  • COURAL
  • COURTIALS EST
  • COURTIALS OUEST
  • FONTBINE 1
  • FONTBINE 2
  • FONTBLANC 2
  • FONTENILLES
  • LA MENDRERIE
  • LABANDIO
  • LE BOSC
  • LIGNIERES
  • MARTRES
  • MAS BAS
  • RAGOUS
  • S. PASCALS
  • SADDE
  • SERIEYS
  • SERVIES
  • VALAREDES

Service de l'eau à Dio-et-Valquières : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Dio-et-Valquières ?

Le domaine de l'eau à Dio-et-Valquières est entièrement établi par SIAE Orb et Gravezon. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SIAE Orb et Gravezon ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Dio-et-Valquières s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SIAE Orb et Gravezon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Dio-et-Valquières ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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