Syndicat mixte des 5 vallées : Service des eaux Dio-et-Valquières

L'eau est gérée par SIAE Orb et Gravezon et approvisionne 152 citoyens à Dio-et-Valquières. C'est ce service des eaux à Dio-et-Valquières à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Syndicat mixte des 5 vallées, il suffit d'appeler le 04-67-23-78-50. Syndicat mixte des 5 vallées est situé 90 Avenue Jean Jaurès 34260 Le Bousquet d'Orb.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Dio-et-Valquières avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Dio-et-Valquières, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Syndicat mixte des 5 vallées. Il est possible pour cela de contacter le 04-67-23-78-50.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Dio-et-Valquières). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Dio-et-Valquières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Dio-et-Valquières, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Syndicat mixte des 5 vallées

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat mixte des 5 vallées travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Syndicat mixte des 5 vallées peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Dio-et-Valquières

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Dio-et-Valquières, il est nécessaire de joindre le service client de Syndicat mixte des 5 vallées au 04-67-23-78-50. En cas d'emménagement sur Dio-et-Valquières, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Dio-et-Valquières, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Dio-et-Valquières
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat mixte des 5 vallées
Contact téléphonique 04-67-23-78-50
Coordonnées postales
90 Avenue Jean Jaurès
34260  Le Bousquet d'Orb

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Dio-et-Valquières, il est recommandé de présenter ces documents à Syndicat mixte des 5 vallées :

  • adresse exacte à Dio-et-Valquières ;
  • date prévue d'emménagement à Dio-et-Valquières ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Dio-et-Valquières, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Dio-et-Valquières.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Dio-et-Valquières et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Dio-et-Valquières ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Dio-et-Valquières...
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Dio-et-Valquières : SIAE Orb et Gravezon.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Dio-et-Valquières : d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIAE Orb et Gravezon qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, chargées de préserver les ressources en eau de Dio-et-Valquières.

Qualité de l'eau à Dio-et-Valquières

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Dio-et-Valquières. Syndicat mixte des 5 vallées publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Dio-et-Valquières (34650)
Qualité de l'eau à Dio-et-Valquières Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 111
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 126
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.56%
Fréquence des interruptions 2.98/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.84%
Taux de réclamations 5.12/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Syndicat mixte des 5 vallées sert une eau ayant répondu à près de 111 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Syndicat mixte des 5 vallées est chargé de prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Syndicat mixte des 5 vallées repecte ces critères à 126 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat mixte des 5 vallées

Les problèmes de fuites avec Syndicat mixte des 5 vallées sont estimées à 0.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Dio-et-Valquières est 1.56%. Ce taux équivaut aux chiffres de Syndicat mixte des 5 vallées depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Dio-et-Valquières se situent aux alentours de 2.98 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Dio-et-Valquières sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Dio-et-Valquières monte aux alentours de 6.84% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 5.12 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Syndicat mixte des 5 vallées. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Dio-et-Valquières ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Syndicat mixte des 5 vallées

Prix de l'eau à Dio-et-Valquières

Prix de l'eau à Dio-et-Valquières (34650)


4.48€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Dio-et-Valquières au 1er janvier 2019 est de 2,02€ / m3 auquel il faut rajouter 2,42 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.48€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Dio-et-Valquières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAE Orb et Gravezon à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Dio-et-Valquières

Le tarif pour l'eau change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Dio-et-Valquières ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Dio-et-Valquières, il faut contacter le service client Syndicat mixte des 5 vallées.

Certes, c'est la collectivité de Dio-et-Valquières a choisi Syndicat mixte des 5 vallées pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Dio-et-Valquières.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Dio-et-Valquières

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Dio-et-Valquières, il est conseillé de contacter Syndicat mixte des 5 vallées au 04-67-23-78-50.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Dio-et-Valquières, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Dio-et-Valquières

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Dioquiérois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Dio-et-Valquières peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Dio-et-Valquières ou en cas de fuite d'eau importante, Syndicat mixte des 5 vallées doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Syndicat mixte des 5 vallées, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Dio-et-Valquières.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Dio-et-ValquièresLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Dioquiérois et tous les particuliers en France des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Syndicat mixte des 5 vallées.

Les infos à connaître à propos de Dio-et-Valquières

Dio-et-Valquières fait partie de la collectivité SIAE Orb et Gravezon.

La mairie est située à l'adresse Le Village 34650 Dio-et-Valquières. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 67 95 09 64.

Dio-et-Valquières est composé de 152 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dio-et-Valquières

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