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Suez Eau Boujan-sur-Libron : Service des eaux

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une localité à une autre. Néanmoins, il faut savoir que l'eau du robinet est définie comme excellente partout en France. On fait le point sur les informations en rapport avec la distribution d'eau à Boujan-sur-Libron : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 La régie de l'eau à Boujan-sur-Libron : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE. Cette structure organise la desserte de toutes les personnes à Boujan-sur-Libron. C'est le prestataire de l'eau à Boujan-sur-Libron que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de Suez Eau Béziers

Pour contacter Suez Eau Béziers, il suffit de composer le 0977 408 408. Suez Eau Béziers se trouve à l'adresse Le Polygone avenue du Président Wilson 34500 Béziers.

Il s'agit du service qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Boujan-sur-Libron. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Suez Eau Béziers que vous devez contacter, au 0977 408 408 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Boujan-sur-Libron
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Béziers
Contact téléphonique 0977 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne [email protected]

Vos démarches déménagement à Boujan-sur-Libron Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Boujan-sur-Libron). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Boujan-sur-Libron pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Boujan-sur-Libron, est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Béziers

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité de Boujan-sur-Libron, c'est Suez Eau Béziers qui s'en charge. Par conséquent, Suez Eau Béziers assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont encadrées par des contrôles et des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

Suez Eau Béziers fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Boujan-sur-Libron qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Boujan-sur-Libron

S'abonner à l'eau à Boujan-sur-Libron

Pour tout emménagement à Boujan-sur-Libron, l'une des premières choses à faire qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être consulté en priorité en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Boujan-sur-Libron dépend du type de logement :
  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
Rappelons que l'on préconise de souscrire au contrat eau dès lors que vous disposez des informations suivantes :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Autres communes desservies par Suez Eau Béziers ?

Se désabonner à l'eau à Boujan-sur-Libron

La clôture du contrat d'eau à Boujan-sur-Libron est envisageable à partir du moment où le déménagement est acté. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à Suez Eau Béziers d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Suez Eau Béziers, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Boujan-sur-Libron

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Boujan-sur-Libron, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,51 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Boujan-sur-Libron ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Boujan-sur-Libron au 1er janvier 2019 est de 1,54€/m3 auquel il faut rajouter 1,71 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,25€ le mètre cube d'eau.

Dans la ville de Boujan-sur-Libron, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Boujan-sur-Libron ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Boujan-sur-Libron depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer. En outre, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Boujan-sur-Libron, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la région où on habite.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Boujan-sur-Libron ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Boujan-sur-Libron, c'est Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer plusieurs écogestes, dont notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Boujan-sur-Libron ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Boujan-sur-Libron, il convient de prendre contact Suez Eau Béziers au 0977 408 408.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit Suez Eau Béziers est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau du robinet à Boujan-sur-Libron

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Boujan-sur-Libron (34760)
Qualité de l'eau à Boujan-sur-Libron Derniers résultats
Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 332
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 350
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 6.2m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.35%
Rythme des interruptions du service 2.82/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 3.06%
Taux de réclamations 7.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Boujan-sur-Libron

Conformité microbiologique à Boujan-sur-Libron

Suez Eau Béziers effectue de façon annuelle 332 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Boujan-sur-Libron

Suez Eau Béziers respecte les 350 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Béziers

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Béziers sont estimées à 6.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Boujan-sur-Libron

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Boujan-sur-Libron est exactement 0.35%. Ce résultat est le résultat des mesures de Suez Eau Béziers depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Boujan-sur-Libron

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Les Boujanais et Boujanaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Boujan-sur-Libron ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Béziers a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non prévues à Boujan-sur-Libron se situent en moyenne aux alentours de 2.82 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Boujan-sur-Libron pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Boujan-sur-Libron

Le taux d'incidence des factures impayées à Boujan-sur-Libron est situé à 3.06% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 7.38 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau Béziers. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Boujan-sur-Libron sont examinés.

Service de l'eau à Boujan-sur-Libron : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Boujan-sur-Libron ?

Le domaine de l'eau à Boujan-sur-Libron est entièrement établi par Suez Eau Béziers. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Béziers ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Boujan-sur-Libron est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, la première chose à faire est de prévenir Suez Eau Béziers.

Que faire en cas de coupure d'eau à Boujan-sur-Libron ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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