Suez Eau Boujan-sur-Libron : Service des eaux
L'eau est gérée par Suez Eau Béziers et approvisionne 3121 citoyens à Boujan-sur-Libron. C'est le fournisseur d'eau à Boujan-sur-Libron qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.
Pour joindre Suez Eau Béziers, il est nécessaire de composer le 0977 408 408. Suez Eau Béziers se trouve à l'adresse Le Polygone avenue du Président Wilson 34500 Béziers.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Boujan-sur-Libron avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Boujan-sur-Libron, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Béziers. Il est possible de le faire en appelant le 0977 408 408.
Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Boujan-sur-Libron). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Boujan-sur-Libron pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Boujan-sur-Libron, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Missions de Suez Eau Béziers
Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Béziers travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Béziers est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.
Abonnement eau Boujan-sur-Libron
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Boujan-sur-Libron, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Béziers au 0977 408 408. En cas d'emménagement sur Boujan-sur-Libron, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à Boujan-sur-Libron, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Suez Eau Béziers |
|---|---|
| Contact téléphonique | 0977 408 408 |
| Coordonnées postales |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Coordonnées en ligne | Privacy.france@suez.com |
Documentation nécessaire
Pour souscrire votre abonnement eau Boujan-sur-Libron, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau Béziers :
- adresse exacte à Boujan-sur-Libron ;
- date d'arrivée dans le logement à Boujan-sur-Libron ;
- Numéro de compte bancaire ;
- dernier relevé du compteur ;
- nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
- numéro de série du compteur (en cas de besoin).
Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).
Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?
Dans la commune de Boujan-sur-Libron, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Boujan-sur-Libron.
La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Boujan-sur-Libron et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.
Calcul du montant de la facture eau à Boujan-sur-Libron ?
- La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Boujan-sur-Libron, etc.
- La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Boujan-sur-Libron : Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée.
La facture d'eau sert à payer les services d'eau potable à Boujan-sur-Libron : en commençant par l'assainissement mais également la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de protéger les ressources en eau de Boujan-sur-Libron.
Qualité de l'eau et des services associés à Boujan-sur-Libron
Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Boujan-sur-Libron. Suez Eau Béziers diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Boujan-sur-Libron | Mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 97.2% |
| Fuites d'eau | 77.7m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 7.6% |
| Fréquence des interruptions | 0.16/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 2.14% |
| Taux de réclamations | 2.52/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité microbiologique
Suez Eau Béziers propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.
En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Béziers se doit d'en avertir les habitants .
Eau du robinet : conformité physico-chimique
Suez Eau Béziers respecte le niveau de conformité physico-chimique à 97.2%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Pertes sur le réseau Suez Eau Béziers
Les problèmes de fuites avec Suez Eau Béziers sont estimées à 77.7 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Le pourcentage de renouvellement moyen à Boujan-sur-Libron est exactement 7.6%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Béziers sur les 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?
Les interruptions non prévues à Boujan-sur-Libron équivalent à 0.16 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Boujan-sur-Libron pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.
Impayés et réclamations
Le taux d'impayés du service d'eau à Boujan-sur-Libron monte à 2.14% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.
Quant au nombre de plaintes, il monte à 2.52 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Béziers. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Boujan-sur-Libron sont considérés.
Collectivités gérées par Suez Eau Béziers
Prix de l'eau à Boujan-sur-Libron
Prix de l'eau à Boujan-sur-Libron (34760)
3.22€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le tarif moyen de l'eau à Boujan-sur-Libron au 1er janvier 2019 est de 1,51€ / m3 auquel il faut rajouter 1,71 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.22€ le mètre cube d'eau.
Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Boujan-sur-Libron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Boujan-sur-Libron depuis 2008
Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.
En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.
L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne varie que très peu ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Changer de fournisseur d'eau potable à Boujan-sur-Libron ?
Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Boujan-sur-Libron, le particulier doit contacter Suez Eau Béziers.
En effet, c'est la collectivité de Boujan-sur-Libron a délégué Suez Eau Béziers pour l'eau potable à Boujan-sur-Libron.
Que faire en cas de coupure d'eau à Boujan-sur-Libron
De manière générale, si l'eau est coupée à Boujan-sur-Libron, vous devez contacter Suez Eau Béziers au 0977 408 408.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Boujan-sur-Libron, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.
De manière générale, si l'eau est coupée à Boujan-sur-Libron, vous devez contacter Suez Eau Béziers au 0977 408 408.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Boujan-sur-Libron, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux sur les réseaux publics d'eau à Boujan-sur-Libron
Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.
Travaux programmés
Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Boujanais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Boujan-sur-Libron peuvent suivre également le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.
Interventions non programmées
Suite à des pluies torrentielles sur Boujan-sur-Libron voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Béziers doit intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.
Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte les habitants de la commune.
Factures d'eau impayées
Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, ni même Suez Eau Béziers, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Boujan-sur-Libron.
Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Boujan-sur-LibronLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Boujanais et l'ensemble des Français des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.
Complications techniques à l'intérieur du logement
Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Béziers.
Informations à propos de Boujan-sur-Libron
Boujan-sur-Libron fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée.
La mairie est située à l'adresse 12, rue de la Mairie 34760 Boujan-sur-Libron. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 67 09 26 40.
Boujan-sur-Libron est composé de 3121 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Boujan-sur-Libron
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