SAUR Hérault : Service des eaux Assignan

Agence de l'eau à Assignan : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Hérault et fournit 180 personnes à Assignan. C'est le bon service des eaux à Assignan qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Hérault, il est nécessaire de composer le 04 34 20 30 02. SAUR Hérault est placé 87 avenue Raoul Bayou Rte de Cessenon 34360 Saint-Chinian.

Ouvrir le compteur d'eau à Assignan (34360)

Je souhaite mettre en service l'eau à AssignanPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Assignan, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Hérault. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 34 20 30 02.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Assignan). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Assignan. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Assignan, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Hérault

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Hérault se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Hérault est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Assignan

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Assignan, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Hérault au 04 34 20 30 02. Si vous emménagez sur Assignan, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Assignan, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Assignan, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Hérault :

  • adresse postale à Assignan ;
  • date prévue d'emménagement à Assignan ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Assignan, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur offre une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Assignan.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner d' Assignan et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Assignan ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Assignan.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge d' Assignan : SIVOM Orb et Vernazobres.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Assignan : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIVOM Orb et Vernazobres qui est responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, chargées de veiller sur les ressources en eau d' Assignan.

Salubrité de l'eau à Assignan

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Assignan. SAUR Hérault diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Assignan (34360)
Qualité de l'eau à Assignan Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 58.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Assignan
Taux de factures impayés 6.46%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Assignan

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Hérault distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Hérault est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Hérault distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Hérault

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Hérault sont estimées à 58.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Assignan est de 4.7%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Hérault sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Assignan est situé à 6.46% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SAUR Hérault. Ne sont pas considérées les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Assignan sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Hérault

Prix de l'eau à Assignan

Le prix de l'eau à Assignan change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Assignan. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Assignan et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Assignan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM Orb et Vernazobres à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Assignan depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Assignan ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Assignan, le particulier doit contacter SAUR Hérault.

Certes, c'est la collectivité d' Assignan a confié SAUR Hérault pour la distribution d'eau à Assignan.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Assignan

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Assignan, vous devez appeler SAUR Hérault au 04 34 20 30 02.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Assignan, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Assignan

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Assignanais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Assignan ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Assignan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Hérault peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun distributeur, tel que SAUR Hérault, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes d' Assignan.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à AssignanLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Assignanais et tous les particuliers en France des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Hérault.

Renseignements supplémentaires à propos d' Assignan

Assignan fait partie de la collectivité SIVOM Orb et Vernazobres.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 34360 Assignan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 38 04 44.

Assignan est composé de 180 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Assignan

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09 71 07 85 19