Eau Bordeaux Métropole, service de l'eau à Villenave-d'Ornon
Eau Bordeaux Métropole est en charge de la distribution d'eau potable à Villenave-d'Ornon. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Eau Bordeaux Métropole, appelez le 09 77 40 10 13 (du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures). À Villenave-d'Ornon, le prix du mètre cube d'eau est de 2,4 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Bordeaux Métropole.
Sources :
L'intégralité des données présentées sur cette page sont issues de l'observatoire SISPEA des données publiques sur l'eau potable. Les données annuelles de chaque service sont accessibles en libre téléchargement depuis la plateforme services.eaufrance.fr. Les fichiers sont mis à jour annuellement.
| Critère | Donnée à Villenave-d'Ornon |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Eau Bordeaux Métropole |
| 💬 Contact | 09 77 40 10 13 (du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 2,4 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | 16,93 € TTC |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 1,6 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 99,9 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 99,6 % |
Données SISPEA 2023
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À Villenave-d'Ornon j'appelle le :
09 77 40 10 13
(du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures)
À Villenave-d'Ornon, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par Eau Bordeaux Métropole. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Eau Bordeaux Métropole qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Eau Bordeaux Métropole au 09 77 40 10 14 (ouvert 24/7).
L'ouverture du compteur d'eau à Villenave-d'Ornon coûte 16,93 € TTC. Tarif vérifié en décembre 2025.
À Villenave-d'Ornon l'agence physique la plus proche est située :
Eau Bordeaux Métropole
91 rue Paulin
33000 Bordeaux
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Eau Bordeaux Métropole .
Coordonnées du service national de Médiation de l'Eau :
Médiation de l'Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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Gestion de l'eau à Villenave-d'Ornon
1 ville et 1 réseau d'eau potable
Villenave-d'Ornon est alimentée par 1 réseau d'eau potable : SAUSSETTE. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Villenavais et Villenavaises.
Indicateurs de performance des réseaux d'eau à Villenave-d'Ornon
À Villenave-d'Ornon, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente 😀
Conformité microbiologique de 99.9% | Conformité physico-chimique de 99.6%
L'eau distribuée à Villenave-d'Ornon est contrôlée par Eau Bordeaux Métropole et par l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 09 69 37 00 33. L'adresse de l'agence est :
103 b rue Belleville, 33000 Bordeaux
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs.
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Villenave-d'Ornon, consultez le site de l'ARS Nouvelle-Aquitaine : https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 99,9 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 99,6 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Bordeaux Métropole
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 81 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 9,4 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 9,2 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,3 % |
| Taux d'occurrence des interruptions non programmées | 0,84 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 99,7% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 1,33 % |
| Durée d'extinction de la dette de la collectivité | -- |
| Taux de réclamations | 10,16 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Bordeaux Métropole
L'eau du robinet à Villenave-d'Ornon est-elle potable ?
Sources :
L'intégralité des données présentées dans cette section sont issues des résultats du contrôle sanitaire de l'eau distribuée commune par commune, disponibles sur la plateforme des données publiques françaises (datagouv.fr - fichier dis-2025-dept). La mise à jour du fichier est mensuelle et reprend pour chaque indicateur la date de la dernière analyse réalisée. Les résultats peuvent être « conformes », « non-conformes » ou « incertains » (s'il n'existe pas de limite réglementaire).
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout à fait possible de boire l'eau du robinet à Villenave-d'Ornon et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Villenave-d'Ornon
- La dureté de l'eau à Villenave-d'Ornon est de 25.1°f d'après une analyse du 29/12/2025 sur le réseau SAUSSETTE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
PFAS dans l'eau à Villenave-d'Ornon
Réseau : SAUSSETTE
- Le taux moyen de PFAS à Villenave-d'Ornon est de 0.014µg/L d'après une analyse du 17/06/2025 sur le réseau SAUSSETTE.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS · valeur limite : 0,1 µg/L
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l'eau non-conformes à Villenave-d'Ornon
Réseau : SAUSSETTE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau SAUSSETTE.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Villenave-d'Ornon ?
À Villenave-d'Ornon un mètre cube d'eau coûte :
2,4 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à Villenave-d'Ornon ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissements prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voies Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Villenave-d'Ornon, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de Bordeaux Métropole à 2,4 € / m³.
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Villenave-d'Ornon, la distribution de l'eau est gérée par Bordeaux Métropole. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Villenave-d'Ornon, la collectivité Bordeaux Métropole a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie publique, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas toujours publiques.
Le service d'assainissement collectif est organisé par la ville de Villenave-d'Ornon en délégation.
Comment payer votre facture d'eau à Villenave-d'Ornon ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Eau Bordeaux Métropole . |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client. |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Eau Bordeaux Métropole annoté sur la facture d'eau. |
| Paiement par chèque | Eau Bordeaux Métropole 91 rue Paulin, 33000 Bordeaux. |
Une difficulté de paiement ?
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 77 40 10 13 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Villenave-d'Ornon. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.