Suez Eau Villenave-d'Ornon : Service des eaux

Agence de l'eau à Villenave-d'Ornon : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 28420 habitants à Villenave-d'Ornon. C'est le fournisseur d'eau à Villenave-d'Ornon qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau Bordeaux, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Villenave-d'Ornon (33140)

Je souhaite mettre en service l'eau à Villenave-d'OrnonPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Villenave-d'Ornon, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Bordeaux. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Villenave-d'Ornon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Villenave-d'Ornon. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Villenave-d'Ornon, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Bordeaux est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Villenave-d'Ornon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Villenave-d'Ornon, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Bordeaux au 0977408408. Si vous déménagez sur Villenave-d'Ornon, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Villenave-d'Ornon, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Villenave-d'Ornon, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse à Villenave-d'Ornon ;
  • date prévue d'arrivée à Villenave-d'Ornon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Villenave-d'Ornon, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Villenave-d'Ornon.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Villenave-d'Ornon et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Villenave-d'Ornon

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Villenave-d'Ornon. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Villenave-d'Ornon (33140)
Qualité de l'eau à Villenave-d'Ornon Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.8%
Fuites d'eau 84.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.5%
Fréquence des interruptions 0.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.3%
Taux de réclamations 0.88/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Bordeaux distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Bordeaux propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.8%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau Bordeaux

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Bordeaux sont estimées à 84.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Villenave-d'Ornon est de 7.5%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Bordeaux sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Villenave-d'Ornon se situent aux alentours de 0.32 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Villenave-d'Ornon sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Villenave-d'Ornon est de 1.3% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.88 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Villenave-d'Ornon sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Villenave-d'Ornon

Prix de l'eau à Villenave-d'Ornon (33140)


3.61€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Villenave-d'Ornon au 1er janvier 2019 est de 2,10€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.61€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Villenave-d'Ornon subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Villenave-d'Ornon. Plus les habitants sont dispersés sur Villenave-d'Ornon et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Villenave-d'Ornon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité BORDEAUX Métropole.

Evolution du prix de l'eau à Villenave-d'Ornon depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Villenave-d'Ornon ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Villenave-d'Ornon, il faut alors joindre Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Villenave-d'Ornon a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Villenave-d'Ornon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villenave-d'Ornon

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Villenave-d'Ornon, il est conseillé de contacter Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Villenave-d'Ornon, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Villenave-d'Ornon

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Villenavais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Villenave-d'Ornon peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Villenave-d'Ornon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Bordeaux intervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, même Suez Eau Bordeaux, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Villenave-d'Ornon.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Villenave-d'OrnonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Villenavais ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Bordeaux.

Infos concernant la commune de Villenave-d'Ornon

Villenave-d'Ornon fait partie de la collectivité BORDEAUX Métropole.

La mairie est située à l'adresse 12, rue du Professeur-Calmette 33140 Villenave-d"Ornon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 75 69 00.

Villenave-d'Ornon est composé de 28420 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villenave-d'Ornon

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