SAUR Gironde : Service des eaux Saugon

Le distributeur d'eau à Saugon est SAUR Gironde. Le numéro de téléphone de SAUR Gironde est le 05 81 31 85 01. Le prix de l'eau à Saugon est de 2,09 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Saugon : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est la SAUR Gironde. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Saugon. C'est l'organisation à Saugon que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SAUR Gironde

Afin de contacter SAUR Gironde, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 01. SAUR Gironde se trouve 80 RUE DE FISCADA, Le Pontat Eyrans 33390.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saugon : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Aussi, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SAUR Ey que le client doit joindre, au 05 81 31 85 01 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Saugon
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Ey
Téléphone service client 05 81 31 85 01
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 03
Service postal
80 RUE DE FISCADA, Le Pontat
Eyrans  33390
Site en ligne Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saugon Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Saugon, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par SAUR Gironde

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Saugon, c'est SAUR Gironde à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, SAUR Gironde assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SAUR Gironde s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Saugon qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Saugon

Abonnement eau à Saugon

Pour tout emménagement à Saugon, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Saugon peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saugon

La clôture du contrat d'eau à Saugon doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à SAUR Gironde de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre SAUR Gironde, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saugon

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saugon, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,09 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saugon ?

Le prix de l'eau à Saugon est de 2,09 € / m3.

Dans la ville de Saugon, le tarif eau potable est fixé par Syndicat des Eaux du BLAYAIS à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Saugon ?

Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saugon sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saugon, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saugon ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Pour les habitants de Saugon, c'est la SAUR Gironde qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Saugon ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saugon, il est nécessaire de contacter SAUR Gironde au 05 81 31 85 01.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SAUR Gironde doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saugon

Conformité microbiologique à Saugon

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Saugon doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Saugon

Cet indicateur mesure le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Gironde

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saugon

Données indisponibles pour Saugon.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saugon

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Saugonnais et Saugonnaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saugon et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Gironde peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saugon

Données indisponibles pour Saugon.

L'eau potable à Saugon provient des ouvrages de Syndicat des Eaux du BLAYAIS :

  • Forage Berson
  • Forage Pugnac
  • Forage St Ciers - PAS DE GOURBEUIL
  • Forage St Savin
  • Forage n°1 le Comteau 3
  • Forage n°2 l'Enclouse 2 bis
  • Puits PAS DE GOURBEUIL 1
  • Puits - ST CIERS - PAS DE GOURBEUIL 2

Service de l'eau à Saugon : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saugon ?

Le pôle eau à Saugon s'organise par SAUR Gironde. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité SAUR Gironde ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saugon est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Gironde.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saugon ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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