Suez Eau Saint-Sulpice-et-Cameyrac : Service des eaux

Agence de l'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 4339 habitants à Saint-Sulpice-et-Cameyrac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau Bordeaux, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac (33450)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Sulpice-et-CameyracPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Bordeaux. Il est possible pour cela de contacter le 0977408408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Sulpice-et-Cameyrac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Sulpice-et-Cameyrac. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Sulpice-et-Cameyrac, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Bordeaux est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Sulpice-et-Cameyrac

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Bordeaux au 0977408408. Si vous arrivez sur Saint-Sulpice-et-Cameyrac, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Sulpice-et-Cameyrac, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Sulpice-et-Cameyrac, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Sulpice-et-Cameyrac ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Sulpice-et-Cameyrac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Sulpice-et-Cameyrac, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Sulpice-et-Cameyrac et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac (33450)
Qualité de l'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.3%
Fréquence des interruptions 0.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.1%
Taux de réclamations 0.93/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Bordeaux propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Bordeaux repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Bordeaux

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Bordeaux sont estimées à 70.6 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac est de 5.3%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau Bordeaux sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac sont d'environ 0.72 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac monte aux alentours de 1.1% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.93 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Sulpice-et-Cameyrac sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac

Prix de l'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac (33450)


5.41€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 3,29 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.41€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Sulpice-et-Cameyrac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Sulpice-et-Cameyrac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac, il faut alors joindre Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Sulpice-et-Cameyrac a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Sulpice-et-Cameyrac, vous devez appeler Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Saint-Sulpice-et-Cameyrac, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Sulpice-et-Cameyrac

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Les Saint-Sulpicien sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Sulpice-et-Cameyrac peuvent observer l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Sulpice-et-Cameyrac ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Bordeaux se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, y compris Suez Eau Bordeaux, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Saint-Sulpice-et-Cameyrac.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Sulpice-et-CameyracLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Saint-Sulpicien ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Bordeaux.

Infos concernant la commune de Saint-Sulpice-et-Cameyrac

Saint-Sulpice-et-Cameyrac fait partie de la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan.

La mairie est située à l'adresse 21, avenue de l’Hôtel-de-Ville 33450 Saint-Sulpice-et-Cameyrac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 30 84 13.

Saint-Sulpice-et-Cameyrac est composé de 4339 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Sulpice-et-Cameyrac

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09 71 07 85 19