Suez Eau Saint-Martin-de-Lerm : Service des eaux

Agence de l'eau à Saint-Martin-de-Lerm : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 140 habitants à Saint-Martin-de-Lerm. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Martin-de-Lerm à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Suez Eau Bordeaux, il est possible d'appeler au 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Martin-de-Lerm (33540)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Martin-de-LermPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Martin-de-Lerm, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Bordeaux. Il est possible pour cela de contacter le 0977408408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Martin-de-Lerm). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Martin-de-Lerm. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-de-Lerm, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Bordeaux peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Martin-de-Lerm

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Martin-de-Lerm, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Bordeaux au 0977408408. Si vous emménagez sur Saint-Martin-de-Lerm, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Martin-de-Lerm, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Martin-de-Lerm, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Martin-de-Lerm ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Martin-de-Lerm ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Martin-de-Lerm, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Martin-de-Lerm.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Martin-de-Lerm et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Saint-Martin-de-Lerm

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Martin-de-Lerm. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Lerm (33540)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Lerm Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Martin-de-Lerm
Taux de factures impayés 1.12%
Taux de réclamations 1.55/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Bordeaux distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Bordeaux repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau Bordeaux

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Bordeaux sont estimées à 76.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Martin-de-Lerm est de 1%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau Bordeaux sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Martin-de-Lerm monte aux alentours de 1.12% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.55 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Martin-de-Lerm sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Saint-Martin-de-Lerm

Le prix de l'eau à Saint-Martin-de-Lerm subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Martin-de-Lerm. Plus la population est dispersée sur Saint-Martin-de-Lerm et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Martin-de-Lerm, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE L'ENTRE DEUX MERS.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-de-Lerm

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Martin-de-Lerm ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Martin-de-Lerm, il faut téléphoner à Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Martin-de-Lerm a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Saint-Martin-de-Lerm.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-de-Lerm

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Martin-de-Lerm, il est conseillé de contacter Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Martin-de-Lerm, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Martin-de-Lerm

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Les Hermois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Martin-de-Lerm peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Martin-de-Lerm ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Bordeaux se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, comme Suez Eau Bordeaux, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Saint-Martin-de-Lerm.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Martin-de-LermLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Hermois des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Bordeaux.

Informations à propos de Saint-Martin-de-Lerm

Saint-Martin-de-Lerm fait partie de la collectivité SIVOM DE L'ENTRE DEUX MERS.

La mairie est située à l'adresse 10, le Bourg 33540 Saint-Martin-de-Lerm. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 71 45 27.

Saint-Martin-de-Lerm est composé de 140 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-de-Lerm

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09 71 07 85 19