SAUR Gironde : Service des eaux Le Pout

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Gironde et fournit 464 personnes au Pout. Il s'agit du fournisseur d'eau au Pout avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Gironde, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 01. SAUR Gironde se trouve à l'adresse 80 RUE DE FISCADA, Le Pontat Eyrans 33390.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Pout avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau au Pout, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Gironde. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 01.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local au Pout). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Pout pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Pout, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Gironde

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Gironde travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Gironde est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Pout

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau au Pout, il faut rentrer en contact avec SAUR Gironde au 05 81 31 85 01. En cas d'emménagement sur Le Pout, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif au Pout, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau au Pout
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Gironde
Logo actuel logo SAUR Gironde
Téléphone service client 05 81 31 85 01
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 03
Service postal
80 RUE DE FISCADA, Le Pontat
Eyrans  33390
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Pout, il faut présenter la liste de documents qui suit à SAUR Gironde :

  • adresse exacte au Pout ;
  • date d'arrivée dans le logement au Pout ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Pout, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Pout.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller du Pout et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau au Pout ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation du Pout, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée du Pout : SIAEPA de la région de Bonnetan.

La facture d'eau sert à payer les services de production et approvisionnement au Pout : en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau du Pout.

Salubrité de l'eau au Pout

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Pout. SAUR Gironde diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Pout (33670)
Qualité de l'eau au Pout Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 94
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 94
Fuites d'eau 5.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.85%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Le Pout
Taux de factures impayés 0.9%
Taux de réclamations 9.82/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Gironde sert une eau ayant répondu à près de 94 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Gironde est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Gironde respecte les 94 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Gironde

Les pertes sur le réseau SAUR Gironde sont estimées à 5.4 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au Pout est de 0.85%. Ce chiffre correspond aux mesure de SAUR Gironde depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau au Pout est aux alentours de 0.9% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 9.82 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Gironde. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites au Pout sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Gironde

Prix de l'eau au Pout

Prix de l'eau au Pout (33670)


5.38€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau au Pout au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 3,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.38€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune du Pout, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Pout

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau au Pout ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau au Pout, il faut téléphoner à SAUR Gironde.

Certes, c'est la collectivité du Pout a confié SAUR Gironde pour la distribution d'eau au Pout.

Que faire en cas de coupure d'eau au Pout

Sauf exception, si l'eau est coupée au Pout, il est recommandé de joindre SAUR Gironde au 05 81 31 85 01.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau au Pout, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux au Pout

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Poutais sont prévenus des coupures d'alimentation prévues Les habitants du Pout peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Le Pout ou si une fuite importante a lieu, SAUR Gironde est responsable d'intervenir sur le lieu du sinistre afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Gironde, ne peut stopper l'eau potable aux personnes du Pout.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau au PoutIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Poutais des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Gironde.

Informations à propos du Pout

Le Pout fait partie de la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 33670 Le Pout. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 23 02 75.

Le Pout est composé de 464 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Pout

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