Lyonnaise des eaux - Suez Eau  : Service des eaux Le Pout

Agence de l'eau au Pout : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux et dessert 464 habitants au Pout. Il s'agit du fournisseur d'eau au Pout avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux, il est possible d'appeler au 0977408408. Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau au Pout (33670)

Je souhaite mettre en service l'eau au PoutPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau au Pout, il est conseillé de contacter le fournisseur Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local au Pout). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement au Pout. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'au Pout, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Pout

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau au Pout, il faut rentrer en contact avec Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux au 0977408408. En cas d'emménagement sur Le Pout, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif au Pout, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Pout, il faut présenter la liste de documents qui suit à Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux :

  • adresse exacte au Pout ;
  • date d'arrivée dans le logement au Pout ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune du Pout, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Pout.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger du Pout et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau au Pout

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Pout. Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Pout (33670)
Qualité de l'eau au Pout Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.3%
Fréquence des interruptions 0.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.1%
Taux de réclamations 0.93/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux

Les pertes sur le réseau Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux sont estimées à 70.6 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au Pout est de 5.3%. Ce chiffre correspond aux mesure de Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues au Pout sont d'environ 0.72 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau au Pout sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau au Pout est aux alentours de 1.1% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.93 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites au Pout sont contemplés.

Collectivités gérées par Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau au Pout

Prix de l'eau au Pout (33670)


5.35€ m3

Le tarif moyen de l'eau au Pout au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 3,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.35€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au Pout subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau au Pout. Plus la population est dispersée sur Le Pout et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune du Pout, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan.

Evolution du prix de l'eau au Pout

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau au Pout ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau au Pout, il faut téléphoner à Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité du Pout a confié Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau au Pout.

Que faire en cas de coupure d'eau au Pout

Sauf exception, si l'eau est coupée au Pout, il est recommandé de joindre Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau au Pout, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux au Pout

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Poutais sont prévenus . Les habitants du Pout peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Le Pout ou si une fuite importante a lieu, Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux est responsable d'intervenir afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux, ne peut stopper l'eau potable aux personnes du Pout.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau au PoutIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Poutais des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux.

Informations à propos du Pout

Le Pout fait partie de la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 33670 Le Pout. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 23 02 75.

Le Pout est composé de 464 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Pout

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