SAUR Gironde : Service des eaux Le Pout

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Gironde et dessert 464 habitants au Pout. C'est ce service des eaux au Pout à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Gironde, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 01. SAUR Gironde se trouve à l'adresse 80 RUE DE FISCADA, Le Pontat Eyrans 33390.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Pout avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous au Pout, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Gironde. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 81 31 85 01.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local au Pout). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Pout pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Pout, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Gironde

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Gironde gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Gironde est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Le Pout

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau au Pout, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Gironde au 05 81 31 85 01. Si vous emménagez sur Le Pout, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif au Pout, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau au Pout
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Gironde
Logo actuel logo SAUR Gironde
Téléphone service client 05 81 31 85 01
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 03
Service postal
80 RUE DE FISCADA, Le Pontat
Eyrans  33390
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Le Pout, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Gironde :

  • adresse la plus exacte possible au Pout ;
  • date d'emménagement au Pout ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune du Pout, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé au Pout.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger du Pout et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau au Pout ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable du Pout, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable du Pout : SIAEPA de la région de Bonnetan.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement au Pout : en commençant par les services d'assainissement et aussi la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau du Pout.

Qualité de l'eau au Pout

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable au Pout. SAUR Gironde publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Pout (33670)
Qualité de l'eau au Pout Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 94
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 94
Fuites d'eau 5.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.85%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Le Pout
Taux de factures impayés 0.9%
Taux de réclamations 9.82/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Gironde distribue une eau recensant pas moins de 94 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Gironde se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Gironde respecte les 94 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Gironde

Les problèmes de fuites avec SAUR Gironde sont estimées à 5.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen au Pout est de 0.85%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Gironde sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées au Pout est situé à 0.9% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 9.82 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Gironde. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les souçis en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Pout sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Gironde

Prix de l'eau au Pout

Prix de l'eau au Pout (33670)


5.38€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau au Pout au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 3,23 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.38€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Pout, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Pout sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau au Pout ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi au Pout, il est donc nécessaire de contacter SAUR Gironde.

En effet, c'est la collectivité du Pout a choisi de mandater SAUR Gironde afin de se charger de distribuer l'eau au Pout.

Eau coupée ? Qui appeler au Pout

De manière générale, en cas de coupure d'eau au Pout, il est conseillé de contacter SAUR Gironde au 05 81 31 85 01.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau au Pout, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable au Pout

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est indispensable de lancer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Poutais sont alertés de manière anticipée . Les habitants du Pout peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Le Pout ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Gironde doit intervenir afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Gironde, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés du Pout.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau au PoutLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Poutais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Gironde.

Les infos à connaître à propos du Pout

Le Pout fait partie de la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 33670 Le Pout. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 56 23 02 75.

Le Pout est composé de 464 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Pout

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