Suez Eau Loupes : Service des eaux

Agence de l'eau à Loupes : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 655 habitants à Loupes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Loupes qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Suez Eau Bordeaux, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Loupes (33370)

Je souhaite mettre en service l'eau à LoupesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Loupes, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Bordeaux. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Loupes). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Loupes. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Loupes, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Bordeaux est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Loupes

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Loupes, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Bordeaux au 0977408408. En cas d'arrivée sur Loupes, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Loupes, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Loupes, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse postale à Loupes ;
  • date d'arrivée dans le logement à Loupes ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Loupes, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Loupes.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Loupes et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Loupes

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Loupes. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Loupes (33370)
Qualité de l'eau à Loupes Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.3%
Fréquence des interruptions 0.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.1%
Taux de réclamations 0.93/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Bordeaux distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Bordeaux distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau Bordeaux

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Bordeaux sont estimées à 70.6 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Loupes est de 5.3%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau Bordeaux sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Loupes sont d'environ 0.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Loupes sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Loupes est situé à 1.1% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 0.93 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Loupes sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Loupes

Prix de l'eau à Loupes (33370)


4.24€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Loupes au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 2,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.24€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Loupes subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Loupes. Plus la population est répartie sur Loupes et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Loupes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan.

Evolution du prix de l'eau à Loupes

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Loupes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Loupes, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Loupes a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Loupes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Loupes

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Loupes, il est recommandé de joindre Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Loupes, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Loupes

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les Loupesien sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Loupes peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Loupes ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Bordeaux peut intervenir pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Suez Eau Bordeaux, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Loupes.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LoupesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Loupesien et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Bordeaux.

Infos concernant la ville de Loupes

Loupes fait partie de la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan.

La mairie est située à l'adresse 19, route de Créon 33370 Loupes. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 21 98 17.

Loupes est composé de 655 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Loupes

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09 71 07 85 19