SIAEPA de Bonnetan : Service des eaux Loupes

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEPA de Bonnetan et fournit 655 personnes à Loupes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Loupes qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SIAEPA de Bonnetan, il suffit d'appeler le 05 56 68 37 92. SIAEPA de Bonnetan se trouve à l'adresse 75 Allée du Pas Douen 33370 Bonnetan.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Loupes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Loupes, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEPA de Bonnetan. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 56 68 37 92.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Loupes). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Loupes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Loupes, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEPA de Bonnetan

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEPA de Bonnetan travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEPA de Bonnetan est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Loupes

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Loupes, il faut rentrer en contact avec SIAEPA de Bonnetan au 05 56 68 37 92. En cas d'arrivée sur Loupes, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Loupes, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Loupes
Nom du service de l'eau 💧 SIAEPA de Bonnetan
Téléphone service client 05 56 68 37 92
Service postal
75 Allée du Pas Douen
33370  Bonnetan
Service mail [email protected]

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Loupes, il faut présenter la liste de documents qui suit à SIAEPA de Bonnetan :

  • adresse postale à Loupes ;
  • date d'arrivée dans le logement à Loupes ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Loupes, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Loupes.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Loupes et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Loupes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Loupes, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Loupes : SIAEPA de la région de Bonnetan.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Loupes : en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Loupes.

Salubrité de l'eau à Loupes

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Loupes. SIAEPA de Bonnetan diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Loupes (33370)
Qualité de l'eau à Loupes Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 94
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 94
Fuites d'eau 5.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.85%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Loupes
Taux de factures impayés 0.9%
Taux de réclamations 9.82/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEPA de Bonnetan distribue une eau potable ayant répondu à près de 94 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SIAEPA de Bonnetan est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEPA de Bonnetan distribue une eau répondant à 94 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SIAEPA de Bonnetan

Les problèmes de fuites avec SIAEPA de Bonnetan sont estimées à 5.4 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Loupes est de 0.85%. Ce chiffre correspond aux mesure de SIAEPA de Bonnetan sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Loupes est situé à 0.9% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 9.82 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SIAEPA de Bonnetan. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Loupes sont contemplés.

Collectivités gérées par SIAEPA de Bonnetan

Prix de l'eau à Loupes

Prix de l'eau à Loupes (33370)


4.27€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Loupes au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 2,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.27€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Loupes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Loupes

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Loupes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Loupes, il est donc nécessaire de contacter SIAEPA de Bonnetan.

Certes, c'est la collectivité de Loupes a confié SIAEPA de Bonnetan pour la distribution d'eau à Loupes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Loupes

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Loupes, il est recommandé de joindre SIAEPA de Bonnetan au 05 56 68 37 92.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Loupes, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Loupes

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les Loupesien sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Loupes peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Loupes ou si une fuite importante a lieu, SIAEPA de Bonnetan peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SIAEPA de Bonnetan, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Loupes.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LoupesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Loupesien et l'ensemble des Français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIAEPA de Bonnetan.

Infos concernant la ville de Loupes

Loupes fait partie de la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan.

La mairie est située à l'adresse 19, route de Créon 33370 Loupes. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 21 98 17.

Loupes est composé de 655 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Loupes

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