Suez Eau Lignan-de-Bordeaux : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 704 citoyens à Lignan-de-Bordeaux. Il s'agit du service des eaux à Lignan-de-Bordeaux à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau 33, il est nécessaire de composer le 0 977 40 84 08. Suez Eau 33 se situe 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lignan-de-Bordeaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 88 40 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Lignan-de-Bordeaux, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 33. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 977 40 84 08.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 88 40 (prix d'un appel local à Lignan-de-Bordeaux). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lignan-de-Bordeaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lignan-de-Bordeaux, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 33

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 33 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 33 est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Lignan-de-Bordeaux

Pour activer votre abonnement eau à Lignan-de-Bordeaux, il suffit de contacter Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08. En cas d'emménagement sur Lignan-de-Bordeaux, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Lignan-de-Bordeaux, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lignan-de-Bordeaux
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau 33
Logo actuel logo Suez Eau 33
Téléphone service client 0 977 40 84 08
Service téléphonique urgences 0 977 401 117
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Lignan-de-Bordeaux, il est nécessaire d'apporter ces documents à Suez Eau 33 :

  • adresse physique à Lignan-de-Bordeaux ;
  • date d'arrivée dans le logement à Lignan-de-Bordeaux ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Lignan-de-Bordeaux, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Lignan-de-Bordeaux.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Lignan-de-Bordeaux et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Lignan-de-Bordeaux ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Lignan-de-Bordeaux, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Lignan-de-Bordeaux : SIAEPA de la région de Bonnetan.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Lignan-de-Bordeaux : les service de traitement des eaux usées et la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Lignan-de-Bordeaux.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lignan-de-Bordeaux

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lignan-de-Bordeaux. Suez Eau 33 publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lignan-de-Bordeaux (33360)
Qualité de l'eau à Lignan-de-Bordeaux Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 94
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 94
Fuites d'eau 5.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.85%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lignan-de-Bordeaux
Taux de factures impayés 0.9%
Taux de réclamations 9.82/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 33 distribue une eau recensant pas moins de 94 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau 33 est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 33 propose une eau du robinet ayant répondu à 94 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 33

Les pertes sur le réseau Suez Eau 33 sont estimées à 5.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lignan-de-Bordeaux est de 0.85%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau 33 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Lignan-de-Bordeaux est situé à 0.9% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 9.82 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau 33. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Lignan-de-Bordeaux ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Lignan-de-Bordeaux

Prix de l'eau à Lignan-de-Bordeaux (33360)


5.26€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Lignan-de-Bordeaux au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 3,11 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.26€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Lignan-de-Bordeaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lignan-de-Bordeaux depuis 2008

Le prix de l'eau change conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Lignan-de-Bordeaux ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Lignan-de-Bordeaux, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 33.

En effet, c'est la collectivité de Lignan-de-Bordeaux a délégué Suez Eau 33 pour le service des eaux à Lignan-de-Bordeaux.

Eau coupée ? Qui appeler à Lignan-de-Bordeaux

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Lignan-de-Bordeaux, vous devez appeler Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Lignan-de-Bordeaux, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Lignan-de-Bordeaux

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Lignanais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Lignan-de-Bordeaux peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Lignan-de-Bordeaux ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 33 est responsable d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Suez Eau 33, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux abonnés de Lignan-de-Bordeaux.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Lignan-de-BordeauxLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Lignanais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 33.

Les infos à connaître à propos de Lignan-de-Bordeaux

Lignan-de-Bordeaux fait partie de la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan.

La mairie est située à l'adresse 43, route de l’Entre-Deux-Mers 33360 Lignan-de-Bordeaux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 21 23 59.

Lignan-de-Bordeaux est composé de 704 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lignan-de-Bordeaux

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