SIAEP de Vic-Fézensac : Service des eaux Tudelle

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP de Vic-Fézensac et approvisionne 62 habitants à Tudelle. Il s'agit du fournisseur d'eau à Tudelle à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SIAEP de Vic-Fézensac, il suffit d'appeler le 05 62 64 42 77. SIAEP de Vic-Fézensac se situe 18 av Pyrénées 32190 Vic-Fézensac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tudelle avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Tudelle, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de Vic-Fézensac. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 62 64 42 77.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Tudelle). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tudelle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tudelle, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP de Vic-Fézensac

En charge du réseau d'eau potable, SIAEP de Vic-Fézensac travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEP de Vic-Fézensac est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Tudelle

Pour activer votre abonnement eau à Tudelle, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEP de Vic-Fézensac au 05 62 64 42 77. Si vous déménagez sur Tudelle, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Tudelle, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Tudelle
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Vic-Fézensac
Téléphone service client 05 62 64 42 77
Service postal
18 av Pyrénées
32190  Vic-Fézensac
Service mail contact@siaepvic.fr
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Tudelle, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SIAEP de Vic-Fézensac :

  • adresse à Tudelle ;
  • date d'emménagement à Tudelle ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Tudelle, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Tudelle.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Tudelle et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Tudelle ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Tudelle...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Tudelle : TRIGONE.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Tudelle : d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité TRIGONE, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Tudelle.

Qualité de l'eau à Tudelle

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Tudelle. SIAEP de Vic-Fézensac partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Tudelle (32190)
Qualité de l'eau à Tudelle Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 17
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 17
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.14%
Fréquence des interruptions 4.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.73%
Taux de réclamations 1.43/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SIAEP de Vic-Fézensac distribue une eau recensant pas moins de 17 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SIAEP de Vic-Fézensac se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SIAEP de Vic-Fézensac distribue une eau répondant à 17 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SIAEP de Vic-Fézensac

Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP de Vic-Fézensac sont estimées à 0.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Tudelle est 0.14%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP de Vic-Fézensac à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Tudelle sont d'environ 4.47 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Tudelle sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Tudelle monte à 3.73% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.43 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SIAEP de Vic-Fézensac. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Tudelle ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP de Vic-Fézensac

Prix de l'eau à Tudelle

Le prix de l'eau au robinet à Tudelle change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Tudelle. Plus les habitants sont dispersés sur Tudelle et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Tudelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TRIGONE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tudelle depuis quelques années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Tudelle ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Tudelle, le particulier doit contacter SIAEP de Vic-Fézensac.

En effet, c'est la collectivité de Tudelle a choisi SIAEP de Vic-Fézensac pour l'eau potable à Tudelle.

Eau coupée ? Qui appeler à Tudelle

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Tudelle, vous devez contacter SIAEP de Vic-Fézensac au 05 62 64 42 77.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Tudelle, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Tudelle

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Tudellois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Tudelle ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Tudelle ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de Vic-Fézensac se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SIAEP de Vic-Fézensac, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux abonnés de Tudelle.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à TudelleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Tudellois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SIAEP de Vic-Fézensac.

Les infos à connaître à propos de Tudelle

Tudelle fait partie de la collectivité TRIGONE.

La mairie est située à l'adresse Mairie 32190 TUDELLE. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 62 06 46 23.

Tudelle est composé de 62 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tudelle

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