Service des eaux à Toujouse

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIAEP de Toujouse Monguilhem et dessert 206 personnes à Toujouse. C'est le bon service des eaux à Toujouse qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SIAEP de Toujouse Monguilhem, il est nécessaire de composer le 05 62 08 71 11. SIAEP de Toujouse Monguilhem se situe 1 place de la Mairie 32240 Monguilhem.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Toujouse avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Toujouse, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP de Toujouse Monguilhem. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 62 08 71 11.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Toujouse). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Toujouse pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Toujouse, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP de Toujouse Monguilhem

En charge du réseau d'eau potable, SIAEP de Toujouse Monguilhem gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEP de Toujouse Monguilhem est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Toujouse

Pour activer votre abonnement eau à Toujouse, il suffit de contacter SIAEP de Toujouse Monguilhem au 05 62 08 71 11. En cas d'arrivée sur Toujouse, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Toujouse, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Toujouse
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Toujouse Monguilhem
Téléphone service client 05 62 08 71 11
Service postal
1 place de la Mairie
32240  Monguilhem

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Toujouse, il est nécessaire d'apporter ces documents à SIAEP de Toujouse Monguilhem :

  • adresse physique à Toujouse ;
  • date prévue d'arrivée à Toujouse ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Toujouse, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Toujouse.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Toujouse et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Toujouse ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Toujouse.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Toujouse : SIAEP DE MONGUILHEM ET TOUJOUSE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Toujouse : les services d'assainissement et la collectivité SIAEP DE MONGUILHEM ET TOUJOUSE, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Toujouse.

Salubrité de l'eau à Toujouse

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Toujouse. SIAEP de Toujouse Monguilhem diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Toujouse (32240)
Qualité de l'eau à Toujouse Derniers résultats
Conformité microbiologique 8%
Conformité physico-chimique 18%
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.73%
Fréquence des interruptions 17.95/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.11%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Toujouse

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP de Toujouse Monguilhem distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de Toujouse Monguilhem est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP de Toujouse Monguilhem distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 18%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SIAEP de Toujouse Monguilhem

Les pertes sur le réseau SIAEP de Toujouse Monguilhem sont estimées à 0.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Toujouse est 0.73%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP de Toujouse Monguilhem sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Toujouse se situent en moyenne aux alentours de 17.95 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Toujouse pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Toujouse est situé à 2.11% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SIAEP de Toujouse Monguilhem. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Toujouse sont considérés.

Collectivités gérées par SIAEP de Toujouse Monguilhem

Prix de l'eau à Toujouse

Le prix de l'eau au robinet à Toujouse varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Toujouse. Plus la population est répartie sur Toujouse et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Toujouse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE MONGUILHEM ET TOUJOUSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Toujouse

Le prix de l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Toujouse ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Toujouse, il est donc nécessaire de contacter SIAEP de Toujouse Monguilhem.

Certes, c'est la collectivité de Toujouse a choisi SIAEP de Toujouse Monguilhem pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Toujouse.

Eau coupée ? Qui appeler à Toujouse

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Toujouse, vous devez appeler SIAEP de Toujouse Monguilhem au 05 62 08 71 11.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Toujouse, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Toujouse

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Les Toujousois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Toujouse peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Toujouse voire en cas de rupture de cannalisations, SIAEP de Toujouse Monguilhem est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, même SIAEP de Toujouse Monguilhem, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de Toujouse.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ToujouseLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Toujousois des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SIAEP de Toujouse Monguilhem.

Infos concernant la commune de Toujouse

Toujouse fait partie de la collectivité SIAEP DE MONGUILHEM ET TOUJOUSE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 32240 Toujouse. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 62 09 62 50.

Toujouse est composé de 206 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Toujouse

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