Veolia Eau Saint-Orens-Pouy-Petit : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et fournit 149 personnes à Saint-Orens-Pouy-Petit. C'est ce service des eaux à Saint-Orens-Pouy-Petit qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Orens-Pouy-Petit avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Orens-Pouy-Petit, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Orens-Pouy-Petit). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Orens-Pouy-Petit pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Orens-Pouy-Petit, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Orens-Pouy-Petit

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Orens-Pouy-Petit, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Saint-Orens-Pouy-Petit, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Orens-Pouy-Petit, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Orens-Pouy-Petit
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Orens-Pouy-Petit, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Saint-Orens-Pouy-Petit ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Orens-Pouy-Petit ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Orens-Pouy-Petit, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Orens-Pouy-Petit.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-Orens-Pouy-Petit et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Orens-Pouy-Petit ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Orens-Pouy-Petit...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Orens-Pouy-Petit : SIAEP DE CONDOM-CAUSSENS.

La facture d'eau a pour but de payer les services de gestion de l'eau à Saint-Orens-Pouy-Petit : d'abord l'assainissement mais également la collectivité SIAEP DE CONDOM-CAUSSENS, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Orens-Pouy-Petit.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Orens-Pouy-Petit

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Orens-Pouy-Petit. Veolia Eau publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Orens-Pouy-Petit (32100)
Qualité de l'eau à Saint-Orens-Pouy-Petit Mesures
Conformité microbiologique 38%
Conformité physico-chimique 35%
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.22%
Fréquence des interruptions 12.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.29%
Taux de réclamations 2/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 38%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants .

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 35%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 1.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Orens-Pouy-Petit est exactement 1.22%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Orens-Pouy-Petit se situent aux alentours de 12.51 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Saint-Orens-Pouy-Petit sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Orens-Pouy-Petit est situé à 3.29% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 2 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Orens-Pouy-Petit sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Orens-Pouy-Petit

Le prix de l'eau à Saint-Orens-Pouy-Petit subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Orens-Pouy-Petit. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Orens-Pouy-Petit et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Orens-Pouy-Petit, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE CONDOM-CAUSSENS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Orens-Pouy-Petit depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau changent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Orens-Pouy-Petit ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Orens-Pouy-Petit, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Orens-Pouy-Petit a choisi de mandater Veolia Eau pour l'eau potable à Saint-Orens-Pouy-Petit.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Orens-Pouy-Petit

Sauf exception, si l'eau est coupée à Saint-Orens-Pouy-Petit, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Orens-Pouy-Petit, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Orens-Pouy-Petit

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de faire des interventions de maintenance. Les Saint-Orinois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Orens-Pouy-Petit peuvent éventuellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Orens-Pouy-Petit ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau intervient le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Saint-Orens-Pouy-Petit.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Orens-Pouy-PetitLa Loi Brottes de 2013 protège les Saint-Orinois et tous les particuliers en France des coupures tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Orens-Pouy-Petit

Saint-Orens-Pouy-Petit fait partie de la collectivité SIAEP DE CONDOM-CAUSSENS.

La mairie est située à l'adresse Le Village 32100 Saint-Orens-Pouy-Petit. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 62 28 24 07.

Saint-Orens-Pouy-Petit est composé de 149 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Orens-Pouy-Petit

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