SAUR Gers : Service des eaux Saint-Mézard

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Gers et dessert 214 habitants à Saint-Mézard. C'est le bon service des eaux à Saint-Mézard avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Gers, il faut téléphoner au 05 81 31 85 04. SAUR Gers se situe ZI du Biopôle - Bd de Biopôle 32500 Fleurance.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Mézard avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Mézard, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Gers. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 81 31 85 04.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Mézard). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Mézard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Mézard, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Gers

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Gers gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Gers peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Mézard

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Mézard, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Gers au 05 81 31 85 04. Si vous déménagez sur Saint-Mézard, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Mézard, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Mézard
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Gers
Logo actuel logo SAUR Gers
Téléphone service client 05 81 31 85 04
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 06
Service postal
ZI du Biopôle - Bd de Biopôle
32500  Fleurance
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Mézard, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Gers :

  • adresse exacte à Saint-Mézard ;
  • date d'emménagement à Saint-Mézard ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Mézard, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Mézard.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Saint-Mézard et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Mézard ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Mézard, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Mézard : SIAEP DU LECTOUROIS.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Saint-Mézard : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP DU LECTOUROIS, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Saint-Mézard.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Mézard

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Mézard. SAUR Gers publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Mézard (32700)
Qualité de l'eau à Saint-Mézard Résultats publiés
Conformité microbiologique 25%
Conformité physico-chimique 33%
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.53%
Fréquence des interruptions 30.3/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.28%
Taux de réclamations 1.29/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Gers distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 25%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Gers doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SAUR Gers repecte ces critères à 33%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Gers

Les problèmes de fuites avec SAUR Gers sont estimées à 1.4 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Mézard est 0.53%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Gers à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Mézard se situent en moyenne aux alentours de 30.3 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Mézard pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Mézard est de 1.28% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.29 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Gers. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Mézard sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Gers

Prix de l'eau à Saint-Mézard

Prix de l'eau à Saint-Mézard (32700)


6.86€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Mézard au 1er janvier 2019 est de 2,74€ / m3 auquel il faut rajouter 3,98 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.86€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Mézard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU LECTOUROIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Mézard

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Saint-Mézard ?

Le marché n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est impossible donc de demander le changement. Pour demander l'eau à Saint-Mézard, il faut alors joindre SAUR Gers.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Mézard a mandaté SAUR Gers pour le service des eaux à Saint-Mézard.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Mézard

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Mézard, vous devez contacter SAUR Gers au 05 81 31 85 04.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Mézard, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Mézard

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Saint-Mézardais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Mézard peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Mézard ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Gers doit intervenir sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, même SAUR Gers, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Saint-Mézard.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-MézardIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Saint-Mézardais ainsi que tous les Français des coupures pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Gers.

Informations à propos de Saint-Mézard

Saint-Mézard fait partie de la collectivité SIAEP DU LECTOUROIS.

La mairie est située à l'adresse Le Village 32700 Saint-Mézard. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 62 28 88 89.

Saint-Mézard est composé de 214 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Mézard

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