SPL Eaux Barousse Comminges Save : Service des eaux Polastron

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SPL Eaux Barousse Comminges Save et approvisionne 260 habitants à Polastron. Il s'agit du service des eaux à Polastron qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SPL Eaux Barousse Comminges Save, il suffit de composer le 05 62 62 55 99. SPL Eaux Barousse Comminges Save est situé 4 avenue du Maquis de Meilhan 32220 Lombez.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Polastron avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Polastron, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SPL Eaux Barousse Comminges Save. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 62 62 55 99.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Polastron). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Polastron pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Polastron, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SPL Eaux Barousse Comminges Save

En charge du réseau d'eau potable, SPL Eaux Barousse Comminges Save travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SPL Eaux Barousse Comminges Save est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Polastron

Pour activer votre abonnement eau à Polastron, il est nécessaire de joindre le service client de SPL Eaux Barousse Comminges Save au 05 62 62 55 99. Si vous emménagez sur Polastron, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Polastron, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Polastron
Nom du service de l'eau 💧 SPL Eaux Barousse Comminges Save
Téléphone service client 05 62 62 55 99
Service postal
4 avenue du Maquis de Meilhan
32220  Lombez
Service mail sebcs@eaux-bcs.fr

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Polastron, il faut présenter ces documents à SPL Eaux Barousse Comminges Save :

  • adresse exacte à Polastron ;
  • date prévue d'emménagement à Polastron ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Polastron, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Polastron.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Polastron et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Polastron ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Polastron.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Polastron : S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Polastron : en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Polastron.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Polastron

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Polastron. SPL Eaux Barousse Comminges Save publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Polastron (32130)
Qualité de l'eau à Polastron Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Polastron
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Polastron
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Polastron
Taux de factures impayés 14.04%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Polastron

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SPL Eaux Barousse Comminges Save distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SPL Eaux Barousse Comminges Save est chargé de prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

SPL Eaux Barousse Comminges Save repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SPL Eaux Barousse Comminges Save

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Polastron est aux alentours de 14.04% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SPL Eaux Barousse Comminges Save. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Polastron sont contemplés.

Collectivités gérées par SPL Eaux Barousse Comminges Save

Prix de l'eau à Polastron

Prix de l'eau à Polastron (32130)


4.77€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Polastron au 1er janvier 2019 est de 2,60€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.77€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Polastron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Polastron depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Polastron ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Polastron, il faut téléphoner à SPL Eaux Barousse Comminges Save.

En effet, c'est la collectivité de Polastron a mandaté SPL Eaux Barousse Comminges Save pour l'eau potable à Polastron.

Eau coupée ? Qui appeler à Polastron

En général, en cas de coupure d'eau à Polastron, il est recommandé de joindre SPL Eaux Barousse Comminges Save au 05 62 62 55 99.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Polastron, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Polastron

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Polastron sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Polastron ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Polastron ou en cas de fuite d'eau importante, SPL Eaux Barousse Comminges Save intervient sur le réseau .

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SPL Eaux Barousse Comminges Save, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de Polastron.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La législation contre les coupures à PolastronLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Polastron et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SPL Eaux Barousse Comminges Save.

Infos concernant la commune de Polastron

Polastron fait partie de la collectivité S.I.E. BAROUSSE- COMMINGES-SAVE.

La mairie est située à l'adresse La Mairie 32130 POLASTRON. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 62 62 34 13.

Polastron est composé de 260 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Polastron

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