SIEBAG : Service des eaux Perchède
L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIEBAG et dessert 86 citoyens à Perchède. Il s'agit du fournisseur d'eau à Perchède qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.
Pour téléphoner à SIEBAG, il est possible d'appeler au 05 62 69 84 22. SIEBAG est placé Route d'Aquitaine - BP 15 32400 Riscle.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Perchède avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Perchède, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIEBAG. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 62 69 84 22.
Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Perchède). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Perchède pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Perchède, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Devoirs de SIEBAG
Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIEBAG gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIEBAG peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau Perchède
Pour démarrer votre abonnement eau à Perchède, il suffit de se mettre en contact avec SIEBAG au 05 62 69 84 22. En cas d'emménagement sur Perchède, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.
Si vous habitez un logement collectif à Perchède, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.
| Nom du service de l'eau | 💧 SIEBAG |
|---|---|
| Téléphone service client | 05 62 69 84 22 |
| Service téléphonique urgences | 05.62.69.84.22 |
| Service postal |
Route d'Aquitaine - BP 15 32400 Riscle |
| Service mail | contact@siebag.fr |
| Site en ligne | Site web |
Documentation nécessaire
Pour activer l'abonnement eau Perchède, il faut présenter la liste de documents qui suit à SIEBAG :
- adresse exacte à Perchède ;
- date d'emménagement à Perchède ;
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
- dernier relevé du compteur ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).
Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?
Dans la commune de Perchède, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Perchède.
La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Perchède et aller vers dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.
Comment marche la facture d'eau à Perchède ?
- La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Perchède, etc.
- La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Perchède : Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG).
La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Perchède : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG), entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Perchède.
Qualité de l'eau à Perchède
Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Perchède. SIEBAG diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Perchède | Mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 63% |
| Conformité physico-chimique | 79% |
| Fuites d'eau | 1.2m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.1% |
| Fréquence des interruptions | 1.74/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 1.82% |
| Taux de réclamations | 2.09/1000 abonnés |
Résultats 2019.
Conformité microbiologique
SIEBAG distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 63%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.
En cas de soucis, SIEBAG se doit d'en avertir les habitants .
Conformité physico-chimique
SIEBAG repecte ces critères à 79%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes sur le réseau SIEBAG
Les problèmes de pertes sur le réseau SIEBAG sont estimées à 1.2 m3/kilomètre de réseau/jour.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Perchède est 1.1%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIEBAG depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions non prévues sur le réseau d'eau
Les coupures d'eau à Perchède sont d'environ 1.74 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Perchède pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.
Taux de réclamations clients
Le taux d'incidence des factures impayées à Perchède monte aux alentours de 1.82% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 2.09 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de SIEBAG. Ne sont pas tenues en compte les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Perchède sont considérés.
Collectivités gérées par SIEBAG
Prix de l'eau à Perchède
Le tarif pour l'eau à Perchède varie selon les éléments suivants : qualité brute de la ressources en eau. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Perchède. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Perchède et plus il sera nécessaire des canalisations.
Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Perchède, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG) à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Perchède sur les dernières années
Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.
Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Perchède ?
Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Perchède, il faut contacter le service client SIEBAG.
En réalité, c'est la collectivité de Perchède a choisi de mandater SIEBAG pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Perchède.
Coupure d'eau : qui appeler à Perchède
Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Perchède, il est nécessaire d'appeler SIEBAG au 05 62 69 84 22.
Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Perchède, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Perchède, il est nécessaire d'appeler SIEBAG au 05 62 69 84 22.
Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Perchède, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable à Perchède
Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.
Travaux prévus à l'avance
Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Perchédois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Perchède peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.
Travaux d'urgence
À cause d'épisodes de fortes pluies sur Perchède voire en cas de rupture de cannalisations, SIEBAG se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable en urgence.
Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte à tous les habitants.
Problèmes d'impayés
Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur, même SIEBAG, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Perchède.
Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.
Une loi existe pour éviter les coupures à PerchèdeLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Perchédois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.
Problèmes techniques sur votre propre installation
Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SIEBAG.
Infos concernant la ville de Perchède
Perchède fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Bassin de l'Adour Gersois (SIEBAG).
La mairie est située à l'adresse Mairie 32460 PERCHEDE. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 62 08 94 74.
Perchède est composé de 86 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Perchède
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