SIAEP de Dému : Service des eaux Noulens

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEP de Dému et dessert 98 habitants à Noulens. C'est ce service des eaux à Noulens qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SIAEP de Dému, il suffit de composer le 05 62 03 79 81. SIAEP de Dému est situé A Seignebon 32190 Dému.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Noulens avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Noulens, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP de Dému. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 62 03 79 81.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Noulens). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Noulens pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Noulens, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIAEP de Dému

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIAEP de Dému gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEP de Dému peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Noulens

Pour démarrer votre abonnement eau à Noulens, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de Dému au 05 62 03 79 81. Si vous emménagez sur Noulens, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Noulens, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Noulens
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Dému
Téléphone service client 05 62 03 79 81
Service postal
A Seignebon
32190  Dému

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Noulens, il faut présenter ces papiers à SIAEP de Dému :

  • adresse à Noulens ;
  • date prévue d'arrivée à Noulens ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Noulens, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Noulens.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Noulens et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Noulens ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Noulens...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Noulens : SIAEP DE DEMU.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Noulens : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP DE DEMU, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Noulens.

Qualité de l'eau à Noulens

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Noulens. SIAEP de Dému publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Noulens (32800)
Qualité de l'eau à Noulens Mesures
Conformité microbiologique 24%
Conformité physico-chimique 35%
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.52%
Fréquence des interruptions 8.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.11%
Taux de réclamations 11.55/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEP de Dému propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 24%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SIAEP de Dému doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP de Dému distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 35%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SIAEP de Dému

Les pertes sur le réseau SIAEP de Dému sont estimées à 1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Noulens est 0.52%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SIAEP de Dému depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Noulens se situent aux alentours de 8.09 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Noulens sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Noulens monte aux alentours de 3.11% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 11.55 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SIAEP de Dému. Ne sont pas considérées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Noulens sont contemplés.

Collectivités gérées par SIAEP de Dému

Prix de l'eau à Noulens

Le tarif pour l'eau à Noulens subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Noulens. Plus la population est dispersée sur Noulens et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Noulens, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE DEMU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Noulens depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Noulens ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Noulens, il faut contacter le service client SIAEP de Dému.

En réalité, c'est la collectivité de Noulens a mandaté SIAEP de Dému pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Noulens.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Noulens

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Noulens, vous devez contacter SIAEP de Dému au 05 62 03 79 81.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Noulens, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Noulens

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Noulensien sont prévenus à l'avance . Les habitants de Noulens ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Noulens ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIAEP de Dému est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SIAEP de Dému, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Noulens.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à NoulensLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Noulensien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SIAEP de Dému.

Informations à propos de Noulens

Noulens fait partie de la collectivité SIAEP DE DEMU.

La mairie est située à l'adresse Village 32800 Noulens. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 62 06 57 38.

Noulens est composé de 98 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Noulens

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